Allgemeine Informationen

Standort
Belgrade
Stellen ID
12262
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung
Ukoliko voliš zanimljivosti iz oblasti bele tehnike, pratiš inovacije koje olakšavaju svakodnevni život kroz upotrebu raznovrsnih kućnih aparata onda je ovo oglas za tebe. Ako te uz to i inspiriše rad sa ljudima sa kojima želiš da podeliš znanja i rešenja kojima ćemo te naučiti, možda si ti naš budući kolega/koleginica!


Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?
  • Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
  • Mogućnost rada od kuće
  • Ugovor o radu na neodredjeno vreme od prvog dana obuke
  • Mesečni bonusi
  • Popust na FitPass članarinu
  • Pristup internoj platformi za učenje
  • Interni događaji i obuke namenjeni tvom ličnom i profesionalnom razvoju


Pridruži nam se kao Agent tehničke podrške u oblasti bele tehnike (nemački jezik)!
Tvoje osnovne odgovornosti bi bile:
  • Odgovaranje na upite klijenata na nemačkom jeziku
  • Rešavanje sitnijih popravki uređaja i nedoumica klijenata
  • Pružanje informacija o trenutnom stanju garancije
  • Organizovanje dolaska složenijeg servisa koji će popraviti uređaj
  • Asistiranje prilikom procesa reklamacije
  • Prepoznavanje prilika za prodaju produženih garancija
  • Praćenje tehničkih inovacija shodno promenama na tržištu


Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
  • Poseduješ odlično poznavanje nemačkog jezika (C1/C2)
  • Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
  • Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
  • Motivisan/a si i odgovoran/na
  • Prethodno iskustvo u prodaji je prednost
  • Želiš da se razvijaš u ovoj industriji


Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.