Transcom

Poznavanje njemačkog jezika ti otvara vrata u svijet online bankarstva! Kao agent za korisničku podršku, pomagaćeš korisnicima oko njihovih pitanja vezanih za bankovnu karticu. Zanima te razvoj i napredak u ovoj industriji - tvoje godine i iskustvo nisu važni! Odgovoran si i motivisan - sasvim je dovoljno da se uklopiš u naš tim!

Šta je tu za tebe?

• Ugovor o radu od prvog dana treninga

• Plaćena obuka u Zenici sa osiguranim smještajem za one koji dolaze iz udaljenih gradova

• Rad od kuće nakon uspješno završenog treninga

• Dodatno privatno zdravstveno osiguranje

• Bonus dobrodošlice u iznosu od od 300 EUR

• Working mom program - fleksibilno radno vrijeme za mame djece do 7 godina

• Slobodni vikendi - radimo od ponedjeljka do petka

• Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")

• Dodatni bonusi (Effort, Commitment i Quality bonus)

• Mogućnost da napreduješ (Fun fact – sva naša unapređenja su bila interna, svi su počeli kao agenti)

• Fitpass (Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima po posebnim cijenama)

Pridruži nam se kao Specijalista za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva na njemačkom jeziku!

Naši timovi se svakodnevno trude da na što efikasniji način odgovore na upite i zahtjeve klijenta. Bilo da je nekome nestala kartica, želi da ima veću kontrolu nad svojim transakcijama ili da provjerava raspoloživost sredstava prema parametrima sigurnosnog sistema, za sve postoji rješenje!

Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:

• Stanja računa i raspoloživih iznosa

• Promjena ličnih podataka klijenata

• Blokiranja ili aktivacija kartice

• Nadgledanja promjena na računu

• Provjere dokumentacije

• Važećih kamatnih stopa

• Uplata i isplata sa računa

• Raznih drugih upita vezanih za njihov račun

 Šta mi tražimo?

• Odlično govoriš i pišeš na njemačkom jeziku (minimum B2 nivo)

• Poznaješ osnove rada na računaru

• Komunikativan/a si i voliš da pomažeš ljudima

• Zanimaju te ekonomski i bankarski termini

• Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija

• Motivisan/a si i odgovoran/a

• Želiš da se razvijaš i napreduješ u ovoj industriji

• Želiš raditi u atmosferi gdje se trud, rad i ambicioznost poštuju i cijene

 Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana, a sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno. Našu priču u Bosni i Hercegovini započeli smo 2019. godine, a trenutno brojimo više od 500 zaposlenih koji komuniciraju s korisnicima širom svijeta. Karakteriše nas dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove poslovne mogućnosti za naše zaposlene, što rezultira čestim internim promaknućima.