Informazioni Generali

Luogo
Belgrade
Id lavoro
12645
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Spagnolo

Descrizione e requisiti

Descrizione

Dok naši španski korisnici istražuju svet, mi smo tu da im 24/7 pružimo podršku! Ako tečno govoriš španski i engleski jezik, noćna si ptica - preferiraš rad u noćnim smenama, onda tražimo baš tebe!


Šta možeš da očekuješ od prvog dana?


  • Ugovor o radu na neodređeno vreme

  • Privatno zdravstveno osiguranje

  • Prvenstveno rad u noćnim smenama

  • Mogućnost rada od kuće nakon treninga

  • Trening i period prilagodjavanja u našoj kancelariji u Beogradu (3 nedelje)

  • Mesečni performans bonus

  • Mogućnost ostvarivanja bonusa za noćni rad

  • Bonus dobrodošlice u iznosu od 200 EUR

  • 80% komunikacije sa korisnicima se odvija pismenim putem

  • 20% popusta na usluge našeg klijenta

  • Pristup internoj platformi za učenje



Pridurži nam se kao Savetnik u oblasti turizma na španskom jeziku!


Osim što pomažemo putnicima da otkriju svet, pružamo im i informacije o rezervacijama, pomažemo im u planiranju putovanja i dajemo savete za nezaboravna iskustva. Možeš da učestvuješ u istraživanju romantične destinacije za prosidbu ili da pomogneš korisniku da se snadje na Kineskom zidu.


Korisnicima ćeš pružati i informacije koje se tiču:


  • Upita za predloge i rezervacije putovanja

  • Povratnih informacija i predloga o rezervisanim putovanjima

  • Izmena, otkazivanje putovanja i planiranih tura

  • Dopune i izmene rezervacija

  • Administrativnog praćenja svih organizovanih tura i neophodnih izveštaja



Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?


  • Hablas español muy bien - tvoje znanje španskog je tvoja jača strana (B2/C1)

  • But you are also fluent in English - iskoristi svoje znanje dva strana jezika

  • Naše radno vreme prati ritam putovanja - dostupni smo 00-24h i trenutno formiramo tim koji će prvenstveno raditi u noćnim smenama

  • Imaš sjajne komunikacijske veštine

  • Aktivno i samostalno radiš na računaru

  • Voliš da radiš u timu i imaš razvijien osećaj za timski rad



Kako izgleda život u Transcomu?


U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.