General Information

Location
Gdansk
Job ID
3057
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Polish

Description & requirements

Description
Przejrzałeś/łaś nasze aktualne ogłoszenia i nie znalazłeś/łaś nic dla siebie? Nie wszystko stracone! Prześlij nam swoje CV i zostaw kontakt do siebie, a my skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko pojawi się możliwość nawiązania współpracy w ramach roli odpowiadającej Twoim kwalifikacjom.

Czekają na Ciebie:

  • Wynagrodzenie zasadnicze i dodatkowe premie (na poszczególnych projektach obowiązują różne stawki, szczegóły poznasz w podczas rozmowy telefonicznej z Talent Acquisition Specialist).
  • Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy.
  • Jasna ścieżkę rozwoju i realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
  • Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
  • Konsultacje z psychologiem, karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Medicover), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!

Jak wygląda dzień pracy?

Dołączając do Transcom, masz możliwość wyboru pracy w jednym z działów:
  • W działach obsługowych zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem videorozmów lub chatów. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.
  • W działach sprzedażowych kontaktujemy się z obecnymi klientami w celu aktualizacji warunków promocyjnych, odbieramy także połączenia od użytkowników zainteresowanych naszymi usługami. Naszym zadaniem jest skuteczne pozyskanie i/lub utrzymanie klienta.
  • W działach administracyjnych wspieramy firmę w codziennym funkcjonowaniu w zakresie administracji, IT, HR i wielu innych obszarów.

Wyróżniają Cię:

  • Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
  • Umiejętność słuchania i tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
  • Znajomość jednego z języków: polski, niemiecki, francuski, angielski, fiński, szwedzki, norweski, duński, włoski, czeski, słowacki, ukraiński, litewski, hebrajski.

O nas 

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.