Allgemeine Informationen

Standort
Work at Home
Stellen ID
5403
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung

timeframe ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse im Omnichannel-Bereich mit Niederlassungen in Deutschland, Portugal und Griechenland. Seit August 2023 ist Timeframe Teil der Transcom-Gruppe. Besuche www.transcom.com, um mehr über Transcom zu erfahren.


Du bist motiviert und liebst es, im Team zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt bei uns und verstärke unser Team "Express" zum 23.04.2025 in der telefonischen Kundenbetreuung im Homeoffice - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen dich herzlich willkommen.


Das kannst du von uns erwarten:

  • Möglichkeit zu 100% Home Office 

  • Dein monatliches Gehalt beträgt 1.100 Euro bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden, zusätzlich erhältst du einen Leistungsbonus von 100 Euro sowie weitere Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dazu bekommst du auch einen monatlichen 102€ Einkaufsvoucher, sowie einen Internetzuschuss von 23€ .

  • Bereitstellung von Ausrüstung

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 und Samstags 09:00 – 15:00 Uhr.

  • Ausführliche, bezahlte Online - Schulung

  • Du kannst mit uns am 23.04.2025 starten.

  • Abgestufte Hierarchien für beste Aufstiegsmöglichkeiten

  • Interessante und abwechslungsreiche Arbeit

  • Ein Job mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Alle gesetzlichen Leistungen


Werde Agent (m/w/d) Team Express im Homeoffice bei uns!

Deine Aufgaben umfassen die Kundenberatung im Inbound, die Dokumentation der Kundenanliegen, die Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden. Zudem gehört die fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen sowie die Durchführung von Auftragsänderungen und Korrekturen zu deinem Tätigkeitsbereich.


Das bist du:

  • Du bist zuverlässig

  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Du bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 8:00 Uhr - 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 - 15:00 Uhr bereit zur Schichtarbeit

  • Du verfügst über Englischkenntnisse

  • Du hast gute PC-Kenntnisse

  • Du hast Freude an der Arbeit mit Kunden

  • Du möchtest Vollzeit (40 Wochenstunden) bei uns arbeiten


Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 90 Contact Center in 28 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.


Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter +30 6956666490 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.


Das ist Transcom! Wir freuen uns auf Dich!