General Information

Location
Work at Home
Job ID
8552
Job Category
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Language Requirement
Italienisch

Description & requirements

Description
Dobro govoriš in razumeš italijanski jezik in se dobro znajdeš v pogovoru z ljudmi? Meniš, da je danes za zdravje pomembno veliko več kot le jemanje zdravila? Potem si prava oseba za nas! Vabimo te, da se pridružiš naši ponosni ekipi sodelavcev po vsej Evropi na projektu, ki nudi podporo strankam v italijanščini po telefonu in/ali e-pošti s poizvedbami o njihovih zdravstvenih težavah.

Nudimo ti:

  • Redno plačilo - bruto 1350 eur! 
  • Pogodba za nedoločen čas s poskusnim delom 6 mesecev
  • Plačano usposabljanje
  • 100% delo od doma
  • Vsakodneva podpora pri delu
  • Ugodna in prijateljska delovna atmosfera
  • Možnost napredovanja

Pridruži se nam kot specialist za podporo strankam v italijanskem jeziku!

Postani del te fantastične ekipe, ki je osredotočena na iskanje novih načinov zdravljenja in diagnostike, ki razvijajo medicinsko prakso in pomagajo pacientom, da živijo dlje in bolje. Tvoje naloge bodo:

  • Nudenje podpore strankam prek več komunikacijskih kanalov (klici, chat, e-pošta)
  • Delo boš začel s treningom na katerem boš spoznal celotni sistem in procese
  • Nudil/a boš podporo strankam, rešitve in pravočasno odgovarjal/a na vsa vprašanja, ki jih zastavlja stranka
  • Vsak dan boš lahko komuniciral/a v italijanskem jeziku
  • Imel/a boš stalno podporo celotne ekipe in Vodje skupine

Kaj iščemo?

  • Napredno govorno in pisno znanje italijanskega jezika, C1 raven (obvezno)
  • Napredno govorno in pisno znanje angleškega jezika, min B2 raven (obvezno)
  • Razpoložljivost za delo 5 dni v tednu vključno s soboto in nedeljo
  • Dobro računalniško znanje (obvezno)
  • Empatija
  • Dobre komunikacijske sposobnosti
  • Osredotočenost na stranke in reševanje problemov
  • Sposobnost dobrega organiziranja in doseganja ciljev

Kako izgleda delo v Transcom

Zaznamuje nas dinamično, hitro rastoče okolje z močnim timskim duhom in prijaznim vzdušjem med zaposlenimi. Z rastjo in razvojem naših projektov se našim zaposlenim nenehno odpirajo nove karierne priložnosti in s tem imamo pogosta interna napredovanja zaposlenih. Transcom je specializiran za nudenje uporabniške izkušnje strankam na vseh kanalih. Pri Transcomu smo predani našim poslovnim partnerjem in drug drugemu. Vsak dan začne nekdo svoje potovanje s Transcomom, kjer ima vsak posameznik možnost izkoristiti svoj potencial in ga spremeniti v veščine za prihodnost. Prepoznali bomo voljo in odnos do dela, timsko delo, pripravljenost pomagati, spodbujanje sodelavcev, zavzemanje za pozitivne in trajne spremembe v svojih ekipah in skupnostih. Takšni smo v podjetju Transcom. Mar nam je in vedno navijamo drug za drugega. Vključili te bomo v našo ekipo točno takšnega kot si že od prvega dneva. In s pravo miselnostjo nimamo omejitev, kako daleč lahko pridemo skupaj.