Allgemeine Informationen

Standort
Milan
Stellen ID
3752
Job-Kategorie
Agent
Sprachanforderung
Chinesisch - Mandarin

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung
Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Cosa offriamo
 * Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
 * Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
 * Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
 
Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Back Office Customer Service Representative Chinese!

Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.
Potrai gestire i nostri clienti in live chat e mail in lingua parlata e scritta Chinese Mandarino livello C1 nella modalità Work at Home.
 

Qualifiche e Capacità

 * Diploma di Scuola superiore o equivalente.
 * Conoscenza livello Nativo Chinese Mandarino
 * Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center.
 * Forte propensione al problem solving.
 * Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
 * Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).
 

Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.

Zona di lavoro: Milano Viale Sarca 222
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