Allgemeine Informationen

Standort
Porto
Stellen ID
10714
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung
Wir sind CX-Fanatiker und genauso begeistert von unseren Kunden wie deren Fans. Deshalb vertrauen uns die beliebtesten Marken der Welt. Wir stehen hinter den brillanten Ideen von Fintechs, die neue Maßstäbe setzen, Technologie-Legenden und vielem mehr. Jetzt suchen wir einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten, der gerne anderen hilft und sich intensiv um einen exzellenten Kundenservice kümmert.
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Werde Teil unseres Teams als Kundenservice-Spezialist für den deutschen Markt:
  • Du wirst ein wichtiger Teil des internationalen Teams von unseren Kunden sein. Täglich wirst Du als Bindeglied zwischen Kunden und der perfekten Lösung fungieren. Zu Deinen Aufgaben gehören:
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Online-Identifizierung;
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Was suchen wir:
  • Gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Niveau C1+);
  • Gute Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;
  • Kundenorientiert und lösungsorientiert;
  • Gute Computerkenntnisse;
  • Fähigkeit zeit zu managen und ziele zu erreichen;
  • Verfügbarkeit in unseren Büros in Matosinhos oder Braga zu arbeiten.

Timeframe ist ein Spezialist für Omni-Channel-Kundenerlebnisse mit Niederlassungen in Deutschland, Portugal und Griechenland. Seit August 2023 gehört Timeframe zur Transcom-Gruppe. Weitere Informationen zu Transcom findest du unter:  transcom.com.

Wie ist das Leben bei Transcom?
Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und füreinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise bei Transcom. Er nutzt sein heutiges Potenzial und verwandelt es in Fähigkeiten für die Zukunft. Er wird für seine harte Arbeit, seine Teamfähigkeit und seine Unterstützung anderer anerkannt. Er setzt sich für positive, dauerhafte Veränderungen in seinen Teams und Gemeinschaften ein. So sind wir bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und feuern uns gegenseitig an.
Sie werden vom ersten Tag an so akzeptiert, wie Sie sind. Und mit der richtigen Einstellung sind uns gemeinsam keine Grenzen gesetzt.