Allgemeine Informationen

Standort
Work at Home
Stellen ID
8983
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch, Englisch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung
Timeframe ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse im Omnichannel-Bereich mit Niederlassungen in Deutschland, Portugal und Griechenland. Seit August 2023 ist Timeframe Teil der Transcom-Gruppe. Besuche [1] www.transcom.com, um mehr über Transcom zu erfahren.

Kommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist das Motto von Transcom!
Berufserfahrene und Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen, um Kundenanliegen ausschließlich im Back Office (schriftlich) zu bearbeiten. Wir suchen für unsere Geschäftskunden aus dem Energiebereich schriftliche Kundenbetreuer/innen mit sehr guten Deutschkenntnissen!

Das kannst du von uns erwarten:
 * Möglichkeit zu 100% Home Office 
 * Dein monatliches Gehalt beträgt 1.150 Euro bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden, zusätzlich erhältst du einen Leistungsbonus von 100 Euro sowie weitere Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dazu bekommst du auch einen monatlichen 132€ Einkaufsvoucher, sowie einen Internetzuschuss von 23€ .
* Wir freuen uns, dir einen zusätzlichen Willkommensbonus von insgesamt 300 € anzubieten. Du erhältst 150 € nach deinem dritten Monat und weitere 150 € nach deinem sechsten Monat bei uns.
 * Bereitstellung von Ausrüstung
 * Unbefristeter Arbeitsvertrag
 * Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 09:00 - 19:00
 * Ausführliche, bezahlte Online - Schulung
 * Du kannst mit uns am 05.01.2026 starten.
 * Ein festes monatliches Gehalt und leistungsbezogene Prämien
 * Abgestufte Hierarchien für beste Aufstiegsmöglichkeiten
 * Interessante und abwechslungsreiche Arbeit
 * Ein Job mit langfristiger Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
 * Wochenende FREI
 * Alle gesetzlichen Leistungen

Werde Deutschsprachiger Kundenberater (Schriftlicher Kundenservice) bei uns!

Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung schriftlicher Anfragen, die Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen, die Erstellung von Einbauaufträgen und Geräteprüfungen im SAP-System sowie die Beantwortung inhaltlicher Fragen zu Einbauaufträgen.

Das bist du:

 * Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau
 * Du hast eine Kunden- und Serviceorientierte Einstellung
 * Du hast eine hohe Lernbereitschaft und gehst gut mit Menschen um
 * Du verfügst über gute Computerkenntnisse (Outlook, Word, Excel)
 * Kommunikationsfähigkeit und Hilfsbereitschaft sind deine Stärken
 * Du hast eine intelligente, unternehmungslustige und flexible Persönlichkeit

Über Transcom:
Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 90 Contact Center in 28 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 6956666490 gerne zur Verfügung.
Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Das ist Transcom! Wir freuen uns auf Dich!