Allgemeine Informationen

Standort
Work at Home
Stellen ID
9002
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung

Govoriš njemački jezik na visokom nivou i tražiš siguran posao u dinamičnom i rastućem okruženju?

Pridruži se našem timu korisničke podrške u finansijskom sektoru i ostvari 800 KM welcome bonus već na početku rada!

Projekt na kojem ćeš raditi povezan je s najvećom platformom za štednju u Evropi, sa sjedištem u Njemačkoj, koju svakodnevno koristi više od 10 miliona korisnika u 18 zemalja. Kako se poslovanje širi, otvaraju se brojne mogućnosti za razvoj i napredovanje unutar tima.

Šta nudimo:

  • Bonus dobrodošlice od 800 KM bruto
  • Mogućnost rada od kuće ili iz kancelarije u Tuzli ili Banjaluci
  • Ugovor na neodređeno vrijeme – stabilnost i sigurnost na prvom mjestu
  • Velike mogućnosti napredovanja – projekt je u fazi rasta što donosi nove uloge i prilike
  • Plaćena obuka i stalna podrška – uz tebe smo od prvog dana i kroz cijelu karijeru
  • Radno vrijeme 24/7; Jesi li noćna ptica ili ranoranilac? Naš projekat radi u širokom rasponu smjena, pa ako tvoj mozak najbolje radi dok drugi spavaju, imamo savršene opcije za tebe (uz naravno, dodatno plaćene noćne sate!)
  • Privatno zdravstvenog osiguranja - jer tvoje zdravlje je naš prioritet
  • FitPass pogodnosti
  • Online psihološko savjetovalište
  • Bonus za preporuku prijatelja

U ovoj ulozi bićeš glas i lice jedne od najpoznatijih evropskih finansijskih platformi.

Tvoj dan uključuje komunikaciju s korisnicima putem dolaznih poziva ili mejlova – pomažeš im s pitanjima o računima, transakcijama i korišćenju online usluga.
Iskustvo iz finansija nije potrebno – mi te učimo svemu! Kroz plaćenu obuku steći ćeš praktično znanje o bankarskim procesima i podršku tima koji ti je uvijek uz leđa.

Šta tražimo:

  • Odlično znanje njemačkog jezika (C1)
  • Poznavanje rada na računaru
  • Komunikativnost i timski duh

Iskustvo u korisničkoj podršci je prednost, ali nije uslov!

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.