Allgemeine Informationen

Standort
Belgrade
Stellen ID
7665
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung

Naš novi klijent, globalni brend iz oblasti kozmetike i nege kože, u potrazi je za posvećenim konsultantima koji će pružati vrhunsku podršku korisnicima njihovih proizvoda. Ukoliko govoriš nemački jezik i želiš da tvoj glas stoji iza svetski poznatog brenda - ovo je sjajna prilika za tebe! 


Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja:

  • Početna obuka i podrška: osiguravamo da svaki novi član tima dobije sve potrebne alate i znanje kako bi se uspešno integrisao i ostvarivao željene rezultate

  • Ugovor na neodređeno vreme: ugovor o radu počinje od prvog dana obuke 

  • Fleksibilnost: rad iz kancelarije ili rad od kuće nakon 4 nedelje rada iz kancelarije u Beogradu - kako god tebi više prija!

  • Neradni vikendi: radno vreme od 09-17h (fiksna smena) od ponedeljka do petka

  • Važno nam je da si dobro: privatno zdravstveno osiguranje je dostupno svim našim zaposlenima

  • Bonus za preporuku: preporuči svog prijatelja i dobićeš bonus ukoliko ga/je zaposlimo

  • Bonus dobrodošlice: u iznosu od 200 eur

  • Prilike za napredovanje: u Transcomu ćeš naići na brojne prilike za unapređenje svoje karijere!


Pridruži nam se kao konsultant u industriji kozmetike (nemački jezik)!

 Tvoje ključne odgovornosti bi bile:

  • Odgovaranje na pitanja o sastojcima proizvoda i njihovim svojstvima

  • Informisanje kupaca o sličnim proizvodima i preporučivanje istih

  • Objašnjavanje promena u formulacijama novih proizvoda

  • Rešavanje bezbednosnih prijava, kao što su iritacije kože i drugi neželjeni efekti

  • Komunikacija sa influenserima i partnerima zainteresovanim za saradnju ili uzorke proizvoda

  • Praćenje i evidentiranje povratnih informacija korisnika radi poboljšanja usluge i proizvoda


Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?

  • Veoma dobro govoriš i pišeš na nemačkom jeziku (C1 nivo)

  • Vešto koristiš računar i brzo se snalaziš u digitalnom okruženju

  • Komunikativna si osoba koja uživa u pomaganju drugima

  • Voliš timski rad i doprinosiš pozitivnoj atmosferi u kolektivu

  • Motivisan/a si i odgovoran/a

  • U mogućnosti si da prve 4 nedelje radiš iz kancelarije u Beogradu


Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.