Informacje ogólne

Lokalizacja
Porto
ID oferty
9820
Kategoria pracy
Obsługa klienta (CSR)
Wymagania językowe
Portugalski

Opis i wymagania

Opis

Gosta de vendas e de comunicar com clientes de forma proativa? A Transcom está à procura de um Outbound Agent para apoiar um cliente líder global no setor da energia, reconhecido pela inovação e compromisso com a sustentabilidade.

Nesta função, terá um papel ativo no contacto com clientes, identificando oportunidades e apresentando soluções que acrescentam valor real.


Interessado/a? Estamos à sua espera!


O que temos para si!

- Ambiente internacional e inclusivo, onde se sentirá apoiado/a e bem-vindo/a desde o primeiro dia;

- Formação inicial totalmente paga, com acompanhamento contínuo;

- Oportunidades reais de crescimento — mais de 80% das posições séniores são ocupadas por antigos agentes;

- Programa de recomendação de colaboradores com bónus adicional por cada indicação bem-sucedida;

- Benefícios extra, como descontos em várias cadeias de lojas;

- Trabalho remoto - Tem de viver a um raio de 50km do grande Porto devido a deslocações esporádicas ao escritório.


Junte-se à Transcom como Outbound Agent!

Estará na linha da frente da nossa operação comercial, representando soluções energéticas inovadoras. No seu dia a dia, irá:

- Contactar clientes de forma proativa através de chamadas outbound;

- Compreender necessidades e expectativas dos clientes;

- Apresentar soluções comerciais ajustadas e orientadas para o valor;

- Criar e desenvolver relações positivas e duradouras com os clientes;

- Contribuir para os objetivos comerciais e para a satisfação do cliente.


O que procuramos?

- Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;

- Forte orientação para objetivos e resultados;

- Capacidade de adaptação e aprendizagem rápida;

- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;

- Boa gestão de tempo e organização;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos, no horário das 11h30 às 20h30;

- Ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps ou superior.


Como é a vida na Transcom!

Na Transcom, estamos totalmente comprometidos, tanto com os clientes como uns com os outros. Todos os dias, alguém começa a sua jornada na Transcom. Pegamos no potencial já existente e transformamo-lo em competências para o futuro. Reconhecemos o esforço, o espírito de equipa e o apoio aos outros. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom. Aqui, cuidamos uns dos outros!