Informazioni Generali

Luogo
Belgrade
Id lavoro
2454
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Serbia

Descrizione e requisiti

Descrizione

Ukoliko govoriš neki strani jezik, komunikativan/na si, strpljiv/a i uživaš u tome da razgovoraš sa ljudima i pružaš im podršku, možda si baš ti naš budući kolega! Možeš koristiti i vežbati strani jezik uz pružanje podrške na tom jeziku korisnicima naših klijenata koji dolaze iz različitih industrija kao što su moda, bela tehnika, bankarstvo i drugo, i razvijati se u našoj kompaniji.

Šta je tu za TEBE?

  • plaćena obuka na početku rada

  • ugovor o radu od prvog dana na puno ili nepuno radno vreme ili studentski ugovor

  • privatno zdravstveno osiguranje

  • mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima

  • kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu

  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju

  • prijatna radna atmosfera i prijateljski duh

Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške na stranom jeziku!

Koji bi bili tvoji zadaci i odgovornosti:

  • komunikacija sa korisnicima na stranom jeziku putem telefona, email-a ili chat-a

  • pružanje informacija, saveta i konsultacija korisnicima klijenta

  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama klijenta

  • osiguravanje visokog nivoa kvaliteta usluge i zadovoljstva korisnika

Šta mitražimo:
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i odlično koristi, usmeno i pismeno, na minimum nivou B2/C1, neki od sledećih jezika:

  • nemački

  • francuski

  • engleski

  • španski

  • italijanski

  • švedski

  • norveški

  • danski

  • ruski

  • hrvatski

  • grčki

  • poljski

  • slovenački

  • portugalski

  • finski

  • holandski

  • hebrejski

  • slovački

  • češki

  • madjarski

Osim poznavanja jezika, potrebno je da poseduješ:

  • osnovno zanje i korišćenje računara i MS Office paketa

  • izvrsne komunikacijske i interakcijske veštine

  • razvijenu pismenu i usmenu komunikaciju

  • samostalnost, motivisanost, organizovanost i otvorenost


Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno