Informazioni Generali

Luogo
Belgrade
Id lavoro
7797
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Tedesco

Descrizione e requisiti

Descrizione

Naš novi tim tehničke podrške će biti sačinjen od ljudi koji odlično govore nemački jezik, komunikativni su i uživaju u tome da nekome pruže pomoći ulepšaju dan. Ukoliko si ti poseduješ te osobine i raduje te opcija rada od kuće - prijavi se postao deo našeg novog tima!



Šta te očekuje od samog početka?

  • Mogućnost rada od kuće od prvog dana 

  • Plaćena obuka 

  • Neradni vikendi (jedna subota mesečno je radna)

  • Ugovor na neodređeno vreme od prvog dana obuke

  • Privatno zdravstveno osiguranje

  • Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa 

  • Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima

  • Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

Pridruži nam se kao Agent tehničke podrške za nemački jezik!

 Tvoje ključne odgovornosti bi bile:

  • Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na nemačkom jeziku i odgovaranje na njihove upite

  • Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika

  • Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije

  • Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja

  • Pomoć u procesu reklamacije

  • Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?

  • Odlično poznaješ nemački jezik (C1/C2 nivo)

  • Komunikativan/a si i strpljiv/a

  • Odlično se snalaziš u radu na računaru

  • Uživaš u timskom radu

  • Motivisan/a si i odgovoran/a

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.