Informazioni Generali

Luogo
Porto
Id lavoro
10526
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Portoghese

Descrizione e requisiti

Descrizione
Gosta de vendas e de comunicar com clientes de forma proativa? A Transcom está à procura de um Outbound Agent para apoiar um cliente líder global no setor da energia, reconhecido pela inovação e compromisso com a sustentabilidade.
Nesta função, terá um papel ativo no contacto com clientes, identificando oportunidades e apresentando soluções que acrescentam valor real.

Interessado/a? Estamos à sua espera!

O que temos para si!
  • Ambiente internacional e inclusivo, onde se sentirá apoiado/a e bem-vindo/a desde o primeiro dia;
  • Formação inicial totalmente paga, com acompanhamento contínuo;
  • Oportunidades reais de crescimento — mais de 80% das posições séniores são ocupadas por antigos agentes;
  • Programa de recomendação de colaboradores com bónus adicional por cada indicação bem-sucedida;
  • Benefícios extra, como descontos em várias cadeias de lojas;
  • Trabalho remoto - Tem de viver a um raio de 50km do grande Porto devido a deslocações esporádicas ao escritório.

Junte-se à Transcom como Outbound Agent!
Estará na linha da frente da nossa operação comercial, representando soluções energéticas inovadoras. No seu dia a dia, irá:
  • Contactar clientes de forma proativa através de chamadas outbound;
  • Compreender necessidades e expectativas dos clientes;
  • Apresentar soluções comerciais ajustadas e orientadas para o valor;
  • Criar e desenvolver relações positivas e duradouras com os clientes;
  • Contribuir para os objetivos comerciais e para a satisfação do cliente.

O que procuramos?
  • Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
  • Forte orientação para objetivos e resultados;
  • Capacidade de adaptação e aprendizagem rápida;
  • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
  • Boa gestão de tempo e organização;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos, no horário das 11h30 às 20h30;
  • Ligação à internet estável de, pelo menos, 10 Mbps ou superior.

Como é a vida na Transcom!
Na Transcom, estamos totalmente comprometidos, tanto com os clientes como uns com os outros. Todos os dias, alguém começa a sua jornada na Transcom. Pegamos no potencial já existente e transformamo-lo em competências para o futuro. Reconhecemos o esforço, o espírito de equipa e o apoio aos outros. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom. Aqui, cuidamos uns dos outros!