Informazioni Generali

Luogo
Osijek
Id lavoro
3657
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Inglese

Descrizione e requisiti

Descrizione
Voliš komunikaciju i rad s ljudima? Pridruži se našem timu u Osijeku i pomozi nam reaktivirati korisnike jedne od najpoznatijih globalnih platformi za planiranje i dostavu obroka! Tvoj glavni zadatak bit će kontaktirati postojeće korisnike koji trenutno ne koriste uslugu, ponuditi im posebne pogodnosti i potaknuti ih na ponovnu aktivaciju pretplate. Ako ti se sviđa rad u dinamičnom timu i želiš usavršavati prodajne vještine na engleskom jeziku – tražimo baš tebe!

Što je tu za TEBE?
  • Stabilno zaposlenje: Nudimo ugovor na određeno vrijeme, s trajanjem od godinu dana, s mogućnošću produljenja.
  • Mjesečni motivacijski bonusi: Tvoj trud je cijenjen – zato nudimo bonuse kao priznanje za izvrstan rad.
  • Dodaci za sve važne prilike: Proljetni i zimski sezonski bonusi, godišnji bonus lojalnosti i obiteljski bonus. 
  • Kultura timske podrške: Radit ćeš u prijateljskom i podržavajućem okruženju gdje svi međusobno pomažu i cijene timski duh.
  • Prilagođeno radno vrijeme: Jedan tjedan radiš od utorka do subote (nedjelja slobodna), a drugi tjedan od ponedjeljka do petka, s tri slobodna dana za redom (subota-ponedjeljak). Od ponedjeljka do petka radimo od 9-17h, a subotom od 11-19h.
  • Razvoj vještina i prilike za napredovanje: Uz nas možeš kontinuirano razvijati svoje vještine engleskog jezika i raditi na svojoj karijeri.
  • Dodatni benefiti: Multisport kartica uz naknadu i bonusi za preporuku novih djelatnika.

Pridruži nam se kao Prodajni agent/ica za zadržavanje korisnika na engleskom jeziku!

Tvoji će zadaci uključivati:
  • Početnu obuku kako bi se upoznao/la s radnim procesima i sustavima.
  • Svakodnevnu komunikaciju s korisnicima na engleskom jeziku u cilju zadržavanja postojećih korisnika i pružanja najboljeg korisničkog iskustva.
  • Blisku suradnju s voditeljem i podršku cijelog tima, koji su ti uvijek tu za pomoć i podršku.
Lokacija rada: Osijek

Što tražimo?
  • Izvrsno poznavanje engleskog jezika
  • Osnovne računalne vještine
  • Otvorenost u komunikaciji i sposobnost aktivnog slušanja
  • Želja za upoznavanjem različitih kultura
  • Fleksibilnost i pozitivan stav prema promjenama

Kako izgleda rad u Transcomu

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.