General Information

Location
Málaga
Job ID
9105
Job Category
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Language Requirement
Inglese, Norvegese

Description & requirements

Description
Bli med Transcom som norsktalende kundeservicemedarbeider

Transcom er et globalt fellesskap av spesialister innen kundeopplevelse - fleksible, nysgjerrige, drivende og livslange lærende - alle dedikert til å støtte noen av verdens mest kjente merkevarer. Vi ser etter norsktalende kundeservicemedarbeidere som er lidenskapelig opptatt av å hjelpe andre og engasjert i å levere enestående service.

 Hva får DU!
 * Et internasjonalt og inkluderende miljø hvor du vil føle deg velkommen, støttet og oppmuntret fra dag én.
 * Kontinuerlig utvikling gjennom interne læringsplattformer og eksterne opplæringsmuligheter.
 * Klare karriereutviklingsveier - 90 % av våre ledere startet sin karriere innen kundeservice.
 * En fast arbeidskontrakt.
 * Bedriftsfordeler, inkludert rabatter på reise, mote, elektronikk, mat, interiør og mer.

Din rolle som kundeservicemedarbeider

Du vil gi førstelinjestøtte for en av de ledende digitale bankene i Norden, som tilbyr en rekke finansielle produkter for å hjelpe kunder med å håndtere sin økonomi. Dine ansvarsområder vil omfatte:

 * Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post eller chat på en rettidig og nøyaktig måte.
 * Gi effektiv, vennlig og profesjonell kundestøtte.
 * Bidra til prosjektets suksess ved å dele kunnskap, foreslå forbedringer og samarbeide med teamet ditt.

Hva vi ser etter

 * Flytende i norsk (C1-nivå eller morsmål), både skriftlig og muntlig.
 * Gode kunnskaper på engelsk (B2-nivå eller høyere), både skriftlig og muntlig.
 * Gode datakunnskaper og evnen til å lære nye systemer raskt.
 * En løsningsorientert tankegang med sterke multitasking-ferdigheter.
 * En positiv innstilling og evnen til å holde fokus i perioder med høyt volum.
 * Villighet til å lære og tilpasse seg i et dynamisk miljø.
 * Tilgjengelighet for å starte i november 2025.

Livet hos Transcom 

Med 30 000 spesialister i 29 land som leverer tjenester på 33 språk, er Transcom et virkelig globalt selskap. Vi samarbeider med noen av verdens mest kjente merkevarer på tvers av ulike bransjer, og er stolte av å investere i våre ansatte.

Hos Transcom er vi engasjert i våre kunder og hverandre. Hver dag starter noen sin karriere hos oss - utvikler potensialet sitt, forbedrer ferdighetene sine og blir anerkjent for sine bidrag. Vi tror på teamarbeid, gjensidig støtte og å skape en positiv innvirkning på lokalsamfunnene vi betjener.

Interessert?

Hvis profilen din samsvarer med det vi ser etter, vil vi invitere deg til et digitalt intervju for å gi mer informasjon om stillingen og bli bedre kjent med deg. Intervjuer gjennomføres fortløpende, så send inn søknaden din så snart som mulig.
 
For mer informasjon om stillingen, ta gjerne kontakt med oss på hello.spain@transcom.com
 
Likestillingsarbeidsgiver

Vi er stolte av å være en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter. Alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert for ansettelse uten hensyn til rase, hudfarge, religion, kjønn, nasjonal opprinnelse, 1 funksjonshemming, beskyttet veteranstatus eller annen egenskap som er beskyttet av loven.

“We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.”