Informazioni Generali

Luogo
Kaunas
Id lavoro
12050
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Inglese, Lituano, Russo

Descrizione e requisiti

Descrizione

Ar noras padėti kitiems tau yra įgimta savybė? Puikiai kalbi ir rašai lietuvių, anglų ir rusų kalbomis? Pasižymi kritiniu mąstymu? Kviečiame prisijungti prie pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės! Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Norėtum būti vienas iš mūsų? Kandidatuok dabar!

Ką galime pasiūlyti TAU!

  • Tarptautinę ir įtraukiančią aplinką, kurioje būsi palaikomas, skatinamas ir laukiamas nuo pat pirmos dienos;
  • Neribotas augimo galimybes: 90% įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialisto pozicijos;
  • Pradėti dirbti pilnu etatu;
  • 1 savaitės privalomus mokymus (I-V, 09:00 - 17:30 val.), kurių pirma diena vyks iš mūsų biuro Kaune, R.Kalantos g. 32; 
  • Įvairias darbo pamainas. Skyrius veikia I–VII, 08:00–20:00 val.;
  • Darbą hibridiniu būdu (darbas iš biuro bent 2 dienas per mėnesį) arba iš mūsų patogaus biuro Kaune. 
  • Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis;
  • Nemokamą kavą, vaisius, sveikus užkandžius ir poilsio erdves, kuriose galėsi atsipalaiduoti pertraukų metu;
  • Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Vidinius konkursus su įvairiais prizais - nuo įmonės atributikos iki dovanų kuponų!
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Atlyginimas - €1200-1236 + vidutiniškai €180 mėnesinė premija pagal rezultatus dirbant pilnu etatu (neatskaičius mokesčių).

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo ir administravimo specialistas (-ė)!
  • Būk bendravimo priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:
  • Būsi vieno iš sparčiausiai augančių startuolių Europoje dalimi!
  • Bendrausi telefonu ir raštu su darbuotojais, konsultuosi juos įvairiais klausimais bei padėsi spręsti kylančias problemas lietuvių, anglų ir rusų kalbomis.
  • Koordinuosi darbuotojų įdarbinimo procesus ir atliksi dokumentų tikrinimą.
  • Vykdysi kitas administracines užduotis, susijusias su klientų aptarnavimu.

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:
  • Puikiai moki anglų ir rusų kalbas (B2 lygis) bei turi stiprius lietuvių kalbos įgūdžius raštu bei žodžiu (C2 lygis);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Esi atsakingas, dėmesingas detalėms ir gebi dirbti komandoje;
  • Greitai mokaisi, prisitaikai ir efektyviai sprendi problemas, o naujos užduotys tave motyvuoja tobulėti!
Svarbu! Prašome atkreipti dėmesį, kad šiai pozicijai būtina mokėti visas tris kalbas: lietuvių, anglų ir rusų.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!
Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.
Kai suaplikuosi, sulauksi į el. paštą testų, kuriuos reikės atlikti, kad galėtumum tęsti atrankos procesą. Sėkmingai išlaikę testą, kandidatai bus kviečiami į pokalbį su mūsų įdarbinimo specialistais, o vėliau – į galutinį susitikimą su komandos vadovu, kur bus aptariama jūsų pozicija, atsak kaipomybės ir įmonės veikla.