Informazioni Generali

Luogo
Remote
Id lavoro
2378
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Italiano

Descrizione e requisiti

Descrizione
Sei una persona ambiziosa? Ti appassiona il mondo della Customer Experience?
Transcom è l’azienda giusta per te!
Troverai un ambiente dinamico ed internazionale, opportunità di apprendimento continuo e percorsi di crescita professionale.


Cosa offriamo
  • Work Life Balance
  • Ambiente di lavoro informale e dinamico
  • Apprendimento continuo e possibilità di crescita
  • Corsi di formazione retribuiti
  • Contratto iniziale di 6 mesi (rinnovabile), con fascia oraria 9-20h, domenica di riposo

Unisciti a Transcom nel ruolo di Consulente inbound nel settore bancario!

Nel dettaglio ti occuperai di:
  • Attività di Back Office
  • Attività Inbound
  • Gestione Mailing
  • Interazione e assistenza clienti

Qualifiche e Capacità
  • Diploma di Scuola superiore o equivalente.
  • Capacità di problem solving.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Padronanza della lingua italiana orale e scritta
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del Pacchetto Office
  • (Word /Excel/PowerPoint).
  • Gradita esperienza pregressa in attività analoga nell’ambito dei servizi di contact center

Com'è la vita in Transcom
Abbiamo iniziato la nostra storia in Croazia nel 2005 e attualmente abbiamo più di 1.500 dipendenti che comunicano con utenti di tutto il mondo in ben 12 lingue. Con la crescita e lo sviluppo dei nostri progetti, nuove opportunità di carriera si aprono costantemente per i nostri dipendenti, il che si traduce in frequenti promozioni interne dei nostri dipendenti. Noi di Transcom siamo instancabilmente impegnati. Ai nostri clienti e tra di noi. Ogni giorno qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Cogliere il potenziale che hanno oggi e trasformarlo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per il duro lavoro, per essere un giocatore di squadra e per supportare gli altri. Sostenere un cambiamento positivo e duraturo nei vostri team e nelle comunità. Questo è esattamente il modo in cui siamo in Transcom. Qui ci prendiamo cura e facciamo il tifo l'uno per l'altro. Sei incluso, proprio come sei, dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c’è limite a quanto lontano possiamo arrivare insieme.