Informazioni Generali

Luogo
Work at Home
Id lavoro
9585
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Portoghese

Descrizione e requisiti

Descrizione
Junta-te à nossa equipa para dar suporte ao nosso cliente, uma empresa inovadora no mercado tecnológico que está a revolucionar a forma como as pessoas se conectam com produtos e serviços de ponta. Como Representante de Serviço ao Cliente, terás um papel essencial ao fornecer suporte, resolver problemas e garantir que o consumidor tenha uma experiência excecional com as soluções tecnológicas do nosso cliente.
O que estás à espera? Candidata-te agora!

O que temos para ti:
  • Oportunidades de crescimento: temos o orgulho em dizer que mais de metade dos nossos cargos de maior responsabilidade são ocupados por antigos agentes;
  • Ambiente inovador: trabalha com as mais recentes tecnologias e obtém experiência numa indústria em constante desenvolvimento;
  • Formação e Desenvolvimento: oportunidades contínuas de aprendizagem para aprimorar as tuas capacidades e manteres-te actualizado no espaço tecnológico;
  • Integração numa empresa de renome, com contrato de trabalho e possibilidade de estabilidade profissional a longo prazo.

Junta-te a nós como um Representante de Serviço ao Cliente
Terás a oportunidade de fazer a diferença ao ajudar os nossos clientes a resolver problemas e a tirar o máximo partido das soluções tecnológicas. Serás a voz e o apoio desta marca, garantindo que cada cliente recebe um atendimento de excelência e uma experiência sem falhas.

O que procuramos:
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos (08h00 - 20h00);
  • Disponibilidade para trabalhar os dias úteis (segunda a sexta);
  • Residência num raio de 30 km do grande Porto;
  • Confortável com o uso de tecnologia e interesse em aprender sobre novos produtos e sistemas;
  • Fortes capacidades de comunicação verbal e escrita;
  • Gosto por resolução de problemas e de encontrar soluções de forma rápida e eficiente;
  • Orientação para o cliente e cumprimento de objetivos.

Como é a vida na Transcom?
A Transcom é uma multinacional global especializada na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.
Somos 30 000 especialistas em experiência ao cliente em mais de 90 centros de contacto em 26 países. Prestamos serviços em 33 línguas a marcas globais numa alta variedade de mercados.
Todos os dias alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e transformando-o em competências para o futuro. Aqui somos reconhecidos por trabalhar em equipa e por nos apoiarmos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade. 
Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como és, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos.