Informazioni Generali

Luogo
Belgrade
Id lavoro
12494
Categoria posizione
Rappresentante del servizio clienti (CSR)
Requisito linguistico
Tedesco

Descrizione e requisiti

Descrizione
Naš novi tim tehničke podrške će biti sačinjen od ljudi koji odlično govore nemački jezik, komunikativni su i uživaju u tome da nekome pruže pomoć i ulepšaju dan. Ukoliko si ti poseduješ te osobine i raduje te opcija rada od kuće - prijavi se postao deo našeg novog tima!


 Šta te očekuje od samog početka?
  •  Mogućnost rada od kuće od prvog dana 
  •  Plaćena obuka 
  •  Neradni vikendi (jedna subota mesečno je radna)
  •  Ugovor na neodređeno vreme od prvog dana obuke
  •  Privatno zdravstveno osiguranje
  •  Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa 
  •  Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
  • Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

 Pridruži nam se kao Agent tehničke podrške za nemački jezik!

 Tvoje ključne odgovornosti bi bile:
  •  Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na nemačkom jeziku i odgovaranje na njihove upite
  •  Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
  •  Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije
  •  Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
  •  Pomoć u procesu reklamacije
  •  Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

 Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?
  •  Odlično poznaješ nemački jezik (C1/C2 nivo)
  •  Komunikativan/a si i strpljiv/a
  •  Odlično se snalaziš u radu na računaru
  •  Uživaš u timskom radu
  •  Motivisan/a si i odgovoran/a

 Kako izgleda život u Transcomu?

 U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.