Transcom

Wij zijn CX-fanaten, net zo gepassioneerd over onze klanten als hun fans. Daarom vertrouwen de meest geliefde merken ter wereld op ons. Achter de schittering van baanbrekende fintechs, technologische legendes en meer… daar vind je ons. We zijn op zoek naar Nederlandstalige klantenservicemedewerkers in zonnige Spanje (Malaga of Alicante). Lijkt het jou wat om ons team te komen versterken?

Let op: dit is een talentpoolvacature. Dit betekent dat we op dit moment geen directe positie beschikbaar hebben, maar we zijn continu op zoek naar gemotiveerde Nederlandstalige professionals. Door te solliciteren, word je opgenomen in onze talentpool en ben jij als eerste op de hoogte van nieuwe mogelijkheden! 

 Wat levert het jou op: 

  * Mogelijke ondersteuning bij verhuizing - indien je in aanmerking komt, kunnen we een relocatiepakket aanbieden

  * Betaalde training - we zorgen ervoor dat je goed voorbereid aan de slag gaat

  * Flexibele werktijden - werkdagen van maandag t/m zondag, met roosters die bij je passen

  * Een moderne werkplek - werken in een inspirerende en internationale omgeving

  * Doorgroeimogelijkheden - ontwikkel je vaardigheden en bouw aan je carrière

  * Een stabiel contract - een contract met zekere en transparante arbeidsvoorwaarden

Kom bij Transcom werken als klantenservicemedewerker!

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen via telefoon, chat en e-mail. Je biedt ondersteuning, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant een positieve ervaring heeft. Jouw empathie en servicegerichte instelling maken het verschil! 

Wat zoeken wij: 

  * Vloeiende beheersing van het Nederlands - zowel schriftelijk als mondeling

  * Goede beheersing van het Engels - zowel schriftelijk als mondeling

  * Oplossingsgericht en stressbestendig - je schakelt snel en houdt overzicht, zelfs in drukke situaties

  * Flexibiliteit en klantgerichtheid - je begrijpt dat elke klant een unieke aanpak verdient

  * Beschikbaarheid voor een fulltime functie (parttime bespreekbaar)

  * Gerechtigd om in Spanje te werken: voor deze functie is het noodzakelijk dat je over de juiste wettelijke documenten beschikt om in Spanje te mogen werken en wonen

  * Een positieve mindset en teamspirit

Hoe het leven bij Transcom is:

Bij Transcom zijn we toegewijd aan klanten én elkaar. Elke dag begint iemand zijn/haar reis bij Transcom. Ze ontwikkelen potentieel tot waardevolle vaardigheden. Ze worden erkend voor inzet, teamgeest en steun aan anderen. Ze zetten zich in voor positieve verandering binnen teams. Dat is wie we zijn. Hier geven we om elkaar en moedigen we elkaar aan. Je bent welkom, precies zoals je bent, vanaf dag één. En met de juiste mindset is er geen grens aan wat we samen kunnen bereiken.

Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en alle gekwalificeerde sollicitanten worden in overweging genomen voor tewerkstelling, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, nationaliteit, handicapstatus, beschermde status als veteraan of enige andere wettelijk beschermde eigenschap.