Opće informacije

Lokacija
Kaunas
ID posla
11366
Kategorija posla
Predstavnik službe za korisnike (CSR)
Željeni jezik komunikacije
Engleski

Opis i zahtjevi

Opis

Ieškome anglų kalba kalbančio Klientų aptarnavimo specialisto (-ės), norinčio prisijungti prie Transcom – klientų patirties ekspertų bendruomenės. Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Kandidatuok dabar ir pradėk naują savo karjeros etapą su Transcom!


Ką galime pasiūlyti TAU!


  • Pradėti dirbti ir mokytis pilnu etatu nuo birželio 8 iki 12 d., 10.00 - 18:30 val., ir po pirmos mokymų savaitės pasirinkti tinkamiausią etatą: pilną, 0.8, 0.75 arba 0.5;
  • 5 darbo dienų trukmės mokymo kursus Kauno biure (R. Kalantos g. 32), kuriuose susipažinsi su darbo specifika;
  • Po mokymų dar vieną darbo savaitę reikės dirbti biure, o vėliau bus galimybė pasirinkti darbo pobūdį – iš biuro arba mišrų;
  • Įvairų darbo grafiką: skyrius dirba  I - VII, 11:00 - 00:00 (labiausiai tikėtinos pamainos - vakarais ir savaitgaliais);
  • Terminuotą sutartį iki 2026 m. rugpjūčio 31 d.;
  • Neribotas augimo galimybes: 90 % įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų;
  • Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis ar dalyvaujant išoriniuose mokymuose;
  • Nemokamą kavą ir poilsio erdvės, kuriose galėsi atsipalaiduoti pertraukų metu;
  • Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Vidinius konkursus su įvairiais prizais - nuo įmonės atributikos iki dovanų kuponų!
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Atlyginimas - 1179-1269 Eur (neatskaičius mokesčių). Atlyginimas pateiktas dirbant pilnu etatu ir dieninėmis valandomis. 

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!

Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

  • Atstovausi vienai iš tvarios laivybos kompanijų ir pasinersi į kelionę jūra;
  • Teiksi informaciją po bilietų įsigijimo, padėsi atlikti užsakymų korekcijas, įsitrauksi į papildomų paslaugų pardavimus bei atsakysi į užklausas;
  • Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis.


Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

  • Turi puikias anglų kalbos žinias (C1 lygis raštu bei žodžiu);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  • Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom! 

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu. 


Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.