Opće informacije

Lokacija
Work at Home
ID posla
9765
Kategorija posla
Predstavnik službe za korisnike (CSR)
Željeni jezik komunikacije
Njemački

Opis i zahtjevi

Opis
Rad/a pomagaš ostalim? Pridruži se nam kot agent/ka v klicnem centru z znanjem nemškega jezika in postani del ekipe vrhunskih strokovnjakov za uporabniško izkušnjo. Postal/a  boš del ekipe, ki je vedno pripravljen na nove izzive in učenje ter sodeluje s svetovno znanimi blagovnimi znamkami. Bi rad/a postal/a del tega? Prijavi se takoj in postani del nečesa izjemnega!

Kaj TI nudimo:
  • Delo od ponedeljka do petka – vikendi so prosti
  • Varna in dolgoročna zaposlitev – pogodba za nedoločen čas s polnim delovnim časom
  • 100 % delo od doma – vso potrebno opremo ti pošljemo na domači naslov
  • Mednarodno in podporno delovno okolje, kjer se boš že od prvega dne počutil/-a kot del ekipe
  • Temeljito uvajanje v prvem mesecu, ki te bo pripravilo na vse izzive novega dela
  • Neprestan strokovni razvoj in učenje – preko internih platform in zunanjih izobraževanj
  • Plača: 1.303 € bruto
  • Nadomestilo za delo od doma, kritje stroškov prehrane ter dodatne ugodnosti v okviru korporativnega programa
  • Nagrade: mesečne nagrade v okviru doseganja zastavljenih ciljev (prve tri mesece izplačilo 100 % nagrade)

Pridruži se nam kot agent/ka v klicnem centru z znanjem nemškega jezika!

Bodi prva linija podpore strankam in prispevaj k pomembnim rezultatom na ravni celotnega podjetja. V tej vlogi boš:
  • Delal/a za podjetje, ki se osredotoča na trajnostne energetske storitve in inovativne rešitve v energetskem sektorju v severni Evropi
  • Nudil/a vrhunsko uporabniško izkušnjo z odgovarjanjem na vprašanja uporabnikov pravočasno in natančno, po telefonu in e-pošti
  • Aktivno prispeval/a k uspehu projekta, predlagal/a izboljšave, delil/a znanje in se učil/a skupaj s sodelavci
  • Delal/a od ponedeljka do petka v izmenah: 8–16 in 10–18
  • Začel/a z delom 27.1.'26.

Za uspeh v tej vlogi potrebuješ:
  • Pisno in ustno znanje nemškega jezika na ravni C1 ali materni jezik
  • Izrazite komunikacijske veščine, kot so empatija in aktivno poslušanje
  • Sposobnost hitrega usvajanja informacij, prilagodljivost in odzivnost na spremembe
  • Pozitiven odnos in željo po zagotavljanju vrhunske uporabniške izkušnje – verjameš, da si uporabniki zaslužijo več kot le osnovno podporo

Kakšno je življenje v Transcomu!

V Transcomu smo neizprosno predani. Svojim strankam in drug drugemu. Vsak dan nekdo začne svojo pot v Transcomu. Svoj današnji potencial spreminjaš v veščine za prihodnost. Prejemaš priznanja za trdo delo, ekipni duh in podporo drugim. Uvajaš pozitivne, trajne spremembe v svoji ekipi in skupnosti. Takšni pač smo v Transcomu. Tukaj nam je mar drug za drugega in navijamo drug za drugega. Vključen/a si točno takšen/na, kot si, že od prvega dne. In s pravim razmišljanjem ni meja temu, kako daleč lahko pridemo skupaj.