Transcom

Transcom è una rete globale di specialisti del customer service – agili, orientati ai risultati e impegnati nel supportare i brand che serviamo. Unisciti a noi come Customer Experience Specialist: sarai la voce di prestigiosi brand di moda, offrendo supporto premium e soluzioni tecniche. Sei pronto a fare la differenza? Candidati ora!

Entra in Transcom come Customer Experience Specialist! Sarai in prima linea per la crescita del nostro team, svolgendo un ruolo d'impatto a livello aziendale. In questo ruolo dovrai:

• Gestire le richieste dei clienti con un focus sulla moda e sul supporto tecnico, garantendo un'esperienza eccellente;

• Risolvere i problemi in modo creativo, applicando il pensiero logico e l'approccio tecnico per gestire software o ordini;

• Promuovere la soddisfazione del cliente proattivamente, utilizzando le tue doti comunicative per trovare la soluzione ideale;

• Garantire l'eccellenza digitale, utilizzando strumenti informatici (Office/GSuite) e software gestionali con velocità e precisione;

• Collaborare con il team, condividendo la conoscenza del prodotto e contribuendo a un ambiente di lavoro positivo.

Cosa offriamo per TE!

• Ambiente internazionale e inclusivo, dove ti sentirai supportato e benvenuto fin dal primo giorno;

• Sviluppo continuo tramite piattaforme di apprendimento interno e formazione esterna;

• Opportunità di crescita infinite: il 90% dei nostri manager ha iniziato come specialista;

• Ufficio moderno e confortevole con spazi relax per le tue pause;

• Equilibrio vita-lavoro e flessibilità oraria.