Informations générales

Emplacement
Rostock
ID de l'annonce
11325
Catégorie
Représentant du service à la clientèle (CSR)
Exigences linguistiques
Allemand

Description et exigences

Description

Du willst die Energiewende nicht nur aus der Ferne beobachten, sondern sie aktiv mitgestalten? Dann haben wir innerhalb von Transcom genau die richtige Herausforderung für dich! In unserem Energieprojekt behältst du den Durchblick im dynamischen Markt und unterstützt Menschen dabei, ihre Energiekosten smart und effizient zu managen.



Was ist für DICH drin!

  • Du bekommst die Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine gute und langfristige Zusammenarbeit mit uns zu starten.

  • Dein Stundenlohn beträgt 14,00€ bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden.

  • "Corporate Benefits" Programm: Erhalte exklusive Rabatte bei renommierten Einzelhandelsketten.

  • Wir übernehmen eine Teilkostenerstattung für Bildschirmarbeitsplatzbrillen, damit du optimal arbeiten kannst.

  • Du profitierst von einem vergünstigten Firmenticket/Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.

  • Zusätzlich bieten wir dir vermögenswirksame Leistungen (VWL) zur finanziellen Unterstützung.

  • Für deine Gesundheit sorgen wir mit einer bildschirmarbeitsplatz-gerechten Pausenregelung: 5 Minuten Pause nach jeweils 60 Minuten Bildschirmzeit.

  • Je nach Betriebszugehörigkeit kannst du bei uns zusätzliche Urlaubstage erhalten.

  • Mit einem engagierten Betriebsrat hast du eine starke Mitbestimmung.


Werde Teil der Transcom Familie als Homeoffice Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Energiedienstleistung!

In dieser Rolle bist du weit mehr als nur ein Support-Mitarbeiter - du bist der Navigator für unsere Kunden in der Welt der Energieversorgung. Du sorgst für Transparenz bei Abrechnungen und hilfst dabei, den digitalen Wandel im Energiesektor für jeden greifbar zu machen. Deine Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und -beratung.

  • Sicherstellung einer vollständigen, Termin- und qualitätsgerechten Aufgabenerledigung.

  • Pflege und Dokumentation von Kundenstamm- und Bewegungsdaten.

  • Mitarbeit bei der Optimierung und Darstellung von Prozessen und Schnittstellen.



Was wir suchen:

  • Du hast die Möglichkeit, am 06.07.2026 im Projekt zu starten.

  • Du bist flexibel einsetzbar und bereit, im Rahmen der Öffnungszeiten von Montag - Freitag zwischen 07:00 - 19:00 Uhr zu arbeiten.

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie überzeugender Kommunikationsstil.

  • Mit deiner überzeugenden Kundenbetreuung und deinem Fingerspitzengefühl sorgst du für zufriedene Kunden.

  • Du bist abschlussstark, kommunikativ und hast erste Erfolge im Vertrieb erzielt.

  • Du verstehst technische Zusammenhänge und kannst sie verständlich erklären. Du bist fit im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und weißt, wie du diese effektiv nutzen kannst.

  • Herausforderungen willkommen: Du siehst Herausforderungen als Möglichkeit zur Weiterentwicklung.



So ist das Leben bei Transcom!

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und füreinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise bei Transcom. Wir nehmen das Potenzial, das sie heute haben, und verwandeln es in Fähigkeiten für die Zukunft. Wir schätzen harten Einsatz, Teamgeist und die Unterstützung anderer. Wir setzen uns für positive, dauerhafte Veränderungen in unseren Teams und Gemeinschaften ein. So sind wir einfach bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und feuern uns gegenseitig an. Du bist Teil des Teams, genau so wie du bist, vom ersten Tag an. Und mit der richtigen Einstellung sind dem, was wir gemeinsam erreichen können, keine Grenzen gesetzt.


Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter ta.germany@transcom.com gerne zur Verfügung. 

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.