Informations générales

Emplacement
Work at Home
ID de l'annonce
6789
Catégorie
Représentant du service à la clientèle (CSR)
Exigences linguistiques
Allemand

Description et exigences

Description
Rad pomagaš ostalim? Pridruži se nam kot agent/ka v klicnem centru z znanjem nemškega jezika in postani del ekipe vrhunskih strokovnjakov za uporabniško izkušnjo. Pri nas boš del ekipe, ki je vedno pripravljen na nove izzive in učenje ter sodeluje s svetovno znanimi blagovnimi znamkami. Bi rad/a postal/a del tega? Prijavi se takoj in se z nami podaj na nekaj posebnega!

Kaj nudimo TEBI?
  • Delo od ponedeljka do petka z vikendi prostimi
  • Varna in dolgoročna zaposlitev – pogodba za nedoločen čas in polni delovni čas
  • Delo 100 % od doma – vso opremo ti pošljemo neposredno na domači naslov
  • Mednarodno in podporno delovno okolje, v katerem se boš že od prvega dne počutil/a kot del ekipe
  • Temeljito uvajanje v delo v prvem mesecu, ki te bo pripravilo na vse izzive tega dela
  • Stalen razvoj in učenje preko internih platform in zunanjih izobraževanj
  • Plačo 1303 eur bruto.
  • Nadomestilo za delo od doma, kritje stroškov prehrane ter dodatne ugodnosti v okviru korporativnega programa

Pridruži se nam kot agent/ka v klicnem centru z znanjem nemškega jezika!

Bodi prva linija podpore strankam in prispevaj k pomembnim rezultatom na ravni celotnega podjetja. V tej vlogi boš:
  • Delal/a za podjetje, ki se osredotoča na trajnostne energetske storitve in inovativne rešitve v energetskem sektorju v severni Evropi
  • Nudil/a vrhunsko uporabniško izkušnjo z odgovarjanjem na vprašanja uporabnikov pravočasno in natančno, po telefonu in e-pošti
  • Aktivno prispeval/a k uspehu projekta, predlagal/a izboljšave, delil/a znanje in se učil/a skupaj s sodelavci
  • Delal/a od ponedeljka do petka v izmenah: 8–16, 9–17 in 10–18
  • Začel/a z delom 19. avgusta

Za uspeh v tej vlogi potrebuješ:
  • Pisno in ustno znanje nemškega jezika na ravni C1 ali materni jezik
  • Izrazite komunikacijske veščine, kot so empatija in aktivno poslušanje
  • Sposobnost hitrega usvajanja informacij, prilagodljivost in odzivnost na spremembe
  • Pozitiven odnos in željo po zagotavljanju vrhunske uporabniške izkušnje – verjameš, da si uporabniki zaslužijo več kot le osnovno podporo

Kako izgleda delo v Transcom

Zaznamuje nas dinamično, hitro rastoče okolje z močnim timskim duhom in prijaznim vzdušjem med zaposlenimi. Z rastjo in razvojem naših projektov se našim zaposlenim nenehno odpirajo nove karierne priložnosti in s tem imamo pogosta interna napredovanja zaposlenih. Transcom je specializiran za nudenje uporabniške izkušnje strankam na vseh kanalih. Pri Transcomu smo predani našim poslovnim partnerjem in drug drugemu. Vsak dan začne nekdo svoje potovanje s Transcomom, kjer ima vsak posameznik možnost izkoristiti svoj potencial in ga spremeniti v veščine za prihodnost. Prepoznali bomo voljo in odnos do dela, timsko delo, pripravljenost pomagati, spodbujanje sodelavcev, zavzemanje za pozitivne in trajne spremembe v svojih ekipah in skupnostih. Takšni smo v podjetju Transcom. Mar nam je in vedno navijamo drug za drugega. Vključili te bomo v našo ekipo točno takšnega kot si že od prvega dneva. In s pravo miselnostjo nimamo omejitev, kako daleč lahko pridemo skupaj.