Description et exigences
Transcom je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom sveta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.
Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!
Šta je tu za tebe?
> atraktivna i redovna plata
> plaćena obuka za početak rada
> ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)
> mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
> podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
> ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
> učenje novih vještina
> različiti projekti
> bonusi za preporuke novih uposlenika u iznosu od 250 KM bruto
Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci!
> komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata
> korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata
> pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta
> osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.
Šta mi tražimo?
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i tečno govori njemački, francuski, engleski, ili holandski jezik.
> njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
> francuski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
> engleski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
> holandski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
> osnovno korištenje MS Office paketa
> Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
> Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
> Motivisan/a si i odgovoran/na
> Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
> Samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a.
Onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcom porodice. Radujemo se tvojoj prijavi!
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcom-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.