General Information

Location
Zagreb
Job ID
4064
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
German

Description & requirements

Description
S ponosom možemo predstaviti naše partnerstvo s jednom od najuspješnijih tvrtki koje posluju u domeni digitalnih plaćanja u Europi. Ako se pridružiš našem timu na ovom projektu, imat ćeš mogućnost iskusiti rad u modernoj korisničkoj podršci i naučiti nešto novo o trendovima u suvremenim oblicima plaćanja.


Što je tu za TEBE!
  • Atraktivna plaća/studentska satnica
  • Bonus dobrodošlice
  • Mogućnost preferenci oko rasporeda
  • Ugovor na neodređeno / studentski ugovor
  • Projekt bez prodaje!
  • Mogućnost rada od kuće u hibridnom modelu nakon određenog perioda
  • plaćena obuka uz prijavu s prvim danom treninga
  • Spring i winter bonus
  • Mogućnost Multisport kartice preko poslodavca
  • Bonus na mjesečnoj razini za dobre rezultate
  • Podrška trenera, voditelja tima i kolega u timu
  • Bonus za preporuke djelatnika
  • Iskustvo rada u sektoru digitalnog plaćanja
  • Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • Ugodna radna atmosfera s izraženim prijateljskim duhom među kolegama
  • Potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor (Relax room)

Pridruži nam se kao Agent u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku!

Tvoj posao će obuhvaćati:
  • pružanje korisničke podrške putem kanala pisane komunikacije (e-mail) te telefonskim putem
  • komunikacija s korisnicima na njemačkom jeziku

Što tražimo:
  • njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
  • osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pisana i usmena komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost

Kako izgleda rad u Transcomu!

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.