General Information

Location
Varaždin
Job ID
3032
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
English

Description & requirements

Description
Želiš posao u kojem ćeš pomoći korisnicima da ponovno otkriju prednosti usluge dostave sastojaka za ukusne i zdrave obroke? Pridruži se našem timu i podrži globalno poznatu kompaniju u misiji da unese inspiraciju u svakodnevne obroke milijuna korisnika diljem svijeta. Kontaktirat ćeš postojeće korisnike, ponuditi im posebne pogodnosti i potaknuti ih da se ponovno pretplate na njihove omiljene pakete. Ako voliš komunikaciju, tečno govoriš engleski i tražiš dinamičan posao u mladom timu – čekamo te!

Što je tu za TEBE?
  • Stabilno zaposlenje: Naša je misija pružiti ti stabilnost kroz ugovor na neodređeno, tako da možeš planirati dugoročno.
  • Prilagođeno radno vrijeme: Jedan tjedan radiš od utorka do subote (nedjelja slobodna), a drugi tjedan od ponedjeljka do petka, s tri slobodna dana za redom (subota-ponedjeljak). Od ponedjeljka do petka radimo od 9-17h, a subotom od 11-19h.
  • Mjesečni motivacijski bonusi: Uz trud dolazi i nagrada – mjesečni bonusi kao poticaj da se svakodnevno daješ na poslu.
  • Kultura timske podrške: Radit ćeš u prijateljskoj i podržavajućoj atmosferi, gdje svi pomažu jedni drugima i gdje se cijeni timski duh.
  • Mogućnost hibridnog rada: Kao top agent, imaš priliku svaki mjesec raditi 2-3 dana tjedno od kuće – jer cijenimo tvoj trud.
  • Razvoj vještina i prilike za napredovanje: Transcom nudi kontinuirano usavršavanje i podržava te na putu prema napredovanju, uz svakodnevno usavršavanje engleskog jezika.
  • Dodatne pogodnosti: Božićnica, Uskrsnica, regres, dar za djecu, slobodni dani za važne obiteljske događaje poput prvog dana škole, Multisport kartica uz naknadu i bonusi za preporuku novih djelatnika.

Pridruži nam se kao Prodajni agent/ica za zadržavanje korisnika na engleskom jeziku!
Kao dio našeg tima, tvoji glavni zadaci uključuju:
  • Uvodnu obuku kako bi se upoznao/la s radnim procesima i sustavima.
  • Svakodnevnu komunikaciju s korisnicima na engleskom jeziku u cilju zadržavanja postojećih korisnika i pružanja najboljeg iskustva.
  • Suradnju s voditeljem i podršku cijelog tima, koji su ti tu za pomoć i podršku u svakom trenutku.
Lokacija rada: Varaždin

Što tražimo?
  • Izvrsno poznavanje engleskog jezika
  • Osnovne računalne vještine
  • Otvorenost u komunikaciji i sposobnost aktivnog slušanja
  • Želja za upoznavanjem različitih kultura
  • Fleksibilnost i pozitivan stav prema promjenama
Uvjeti za rad od kuće
Za najuspješnije agente koji ostvaruju pravo na hibridni rad:
  • Stabilna internetska veza
  • Miran i udoban radni prostor
Kako izgleda rad u Transcomu

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.