General Information

Location
Porto
Job ID
9141
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Spanish

Description & requirements

Description
Estamos seleccionando!
¿Eres brillante, con excelentes puntos de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

¡Qué hay para ti!
  • Formación en el site de lunes a viernes desde el 20/11/2025 hasta el 09/12/2025, en donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial. La formación está bonificada tras la superación del periodo de prueba.
  • Salario fijo + Incentivos.
  • Turno de 35 o 40 horas semanales de LUNES a VIERNES. 
  • Modalidad de trabajo: HIBRIDO, (50% On Site - 50% W@H), donde los dos primeros meses como mínimo son 100% ON SITE, hasta completar curva de aprendizaje, y sujetos a performance.
  • Club de descuento para empleados, y Transcom Care (actividades sociales).
  • Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han comenzado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
  • Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador.

¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente!
Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo en una empresa certificada como Top Employer. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en la recepción de llamadas para atender las dudas de los/las clientes además de ofrecerles diferentes seguros de su interés, manteniendo en todo momento una actitud positiva y trabajando en equipo.
Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¿Qué buscamos?
Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos:
  • Calidad en la llamada.
  • Excelencia telefónica.
  • Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.
  • Tener buenas habilidades comerciales (Será muy valorable tener experiencia previa en el sector asegurador).
  • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.

¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más?

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¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 90 centros de contacto en 28 países, que prestan servicios en 33 idiomas y marcas internacionales de diversos sectores.

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