General Information

Location
Sevilla
Job ID
10647
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Spanish

Description & requirements

Description
¿Quieres trabajar de lunes a jueves? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?
Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. 

¡Qué hay para ti!
  • Formación presencial de lunes a viernes desde el 06/04/2026 al 10/04/2026, en horario de 15:00 a 21:00 horas. Formación bonificada con 150€ superado el periodo de prueba.
  • Fecha de inicio del contrato el 14/04/2026.
  • Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a + INCENTIVOS.
  • Elige la Jornada que mejor se adapte a ti!
  • Jornada de 20/25 o 30 horas en turno de TARDE de Lunes a Viernes.
  • Jornada de 32 horas en turno de PARTIDO  de Lunes a Jueves.
  • Modalidad de trabajo: Híbrido (75% de teletrabajo). La parte presencial se realizará en nuestras oficinas de Sevilla (Camino de Erillas. Ed.Invarsa, 1ª Planta 41920 San Juan de Aznalfarache).
  • Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales).
  • Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¡Únete a Transcom como Teleoperador/a de Retención de clientes!
¿Qué harás? Te encargarás de retener y fidelizar a los/as clientes/as, con todas las opciones posibles para que continúen en la compañía, con una mejora en su contrato.

¿Qué buscamos?
Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos:
  • Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta.
  • Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA).
  • Uso habitual de las herramientas informáticas.
  • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.
  • Residencia en SEVILLA.

¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.
Asi somos,
Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.
Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.

¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad? 
¡Te esperamos en Transcom Sevilla!