General Information

Location
Porto
Job ID
11641
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Portuguese

Description & requirements

Description

Gosta de criar relações duradouras com clientes? 

Estamos a reforçar a nossa equipa com um Agente de Outbound para apoiar um cliente do setor das energias renováveis, focado em soluções solares inovadoras e sustentáveis. Se gosta de desafios, comunicação e vendas consultivas, esta pode ser a sua próxima oportunidade!


O que temos para si!

--Formação inicial totalmente paga, com acompanhamento próximo e adaptado às suas necessidades;

-Possibilidade real de progressão profissional — mais de 50% das posições de maior responsabilidade são ocupadas por antigos agentes;

-Programa de recomendação de colaboradores, com bónus adicional por cada referência bem-sucedida;

-Benefícios complementares, incluindo descontos em várias cadeias de lojas;

-Integração num ambiente de trabalho colaborativo, orientado para resultados e desenvolvimento contínuo.


Junte-se à Transcom como Agente de Outbound!

Irá integrar a nossa equipa comercial, atuando como ponto de ligação entre os clientes e soluções energéticas sustentáveis. No seu dia a dia, será responsável por:

-Estabelecer e gerir contactos comerciais via telefone;

-Compreender as necessidades dos clientes e apresentar propostas ajustadas;

-Promover soluções solares de forma clara e orientada para o valor;

-Construir relações de confiança com clientes potenciais e existentes;

-Executar outras tarefas associadas à linha comercial.


O que procuramos?

Para ter sucesso nesta função, é necessário:

-Disponibilidade para trabalhar por turnos;

-Disponibilidade para o horário entre as 09h00 e as 20h00;

-Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;

-Forte capacidade de comunicação, persuasão e argumentação;

-Orientação para objetivos e resultados;

-Boa gestão de tempo, organização e sentido de responsabilidade;

-Disponibilidade para vir ao escritório 1 semana por mês.


Esta é uma vaga de regime híbrido, nós consideramos que, para lhe ser confortável, deve viver a um raio máximo de 30 km da área metropolitana do Porto. Todavia, esta é uma decisão sua.


Como é a vida na Transcom!

Na Transcom, estamos totalmente comprometidos, tanto com os clientes como uns com os outros. Todos os dias, alguém começa a sua jornada na Transcom. Pegamos no potencial já existente e transformamo-lo em competências para o futuro. Reconhecemos o esforço, o espírito de equipa e o apoio aos outros. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidades. É assim que somos na Transcom. Aqui, cuidamos uns dos outros!