General Information

Location
Osijek
Job ID
3562
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Croatian

Description & requirements

Description
Pridruži se našem klijentu koji je jedan od vodećih pružatelja financijskih usluga na području središnje i istočne Europe! Naši djelatnici u svome svakodnevnom radu obavljaju poslove bankarske podrške korisnicima na hrvatskom jeziku.

Što je tu za TEBE?
  • radno vrijeme projekta od ponedjeljka do petka (8:00-20:00 h)
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • plaćena obuka u trajanju od deset radnih dana uz prijavu s prvim danom treninga
  • podrška trenera, voditelja tima i kolega u timu
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodna radna atmosfera s izraženim prijateljskim duhom među kolegama
  • bonusi za preporuke novih djelatnika (ovisno o projektu)
  • potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor (Relax room).
  • dodatni benefiti koje klijent nudi svojim zaposlenicima

Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci na  hrvatskom jeziku!

Kolege koje su zaposleni na ovom projektu, u svom svakodnevnom radu za cilj imaju:
  • pružanje korisničke podrške putem usmene komunikacije (telefonski poziv) u realnom vremenu
  • komunikacija na hrvatskom jeziku
  • briga o korisnicima i pomoć prilikom korištenja određenih aplikacija

Što tražimo?
  • znanje hrvatskog jezika: materinji jezik
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovitu usmenu komunikaciju i vedrog si duha
  • samostalnost, motiviranost i organiziranost 

Kako izgleda rad u Transcomu?

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.