General Information

Location
Novi Sad
Job ID
4408
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Italian

Description & requirements

Description

Govoriš italijanski jezik i voliš da rešavaš probleme i da svakodnevno praviš razliku? Postani deo našeg tima korisničke podrške i budi ključna spona između globalnog brenda i njegovih kupaca. U dinamičnom okruženju gde svaki dan donosi nešto novo, tvoj glas će graditi poverenje i stvarati nezaboravna iskustva!


Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

  • Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene

  • Ugovor o radu na neodredjeno vreme od prvog dana

  • Neradne vikende

  • Rad iz naše kancelarije u Novom Sadu

  • Obezbedjena obuka i podrška od prvog dana 

  • Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima

  • Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima

  • Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju

  • Prostor za odmor i besplatna kafa - da rad u kancelariji bude lepši 



Pridruži nam se kao Specijalista za podršku maloprodaji na italijanskom jeziku!

Tvoje osnovne odgovornosti bi bile: 


  • Odgovaranje na upite klijenata na italijanskom jeziku (mail i poziv)

  • Pružanje informacija o statusu porudžbine

  • Pružanje informacija o troškovima isporuke i carinjenje robe

  • Informisanje korisnika o mogućnosti otkazivanja porudžbine i refundaciji

  • Pomoć i informisanje korisnika o fakutri za plaćanje i produženju roka za plaćanje fakture



Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?

  • Poseduješ odlično poznavanje italijanskog jezika (C1 nivo)

  • Poseduješ znanje engleskog jezika (B2 nivo)

  • Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima

  • U mogućnosti si da radiš u našoj kancelariji u Novom Sadu

  • Motivisan/a si i odgovoran/na

  • Želiš da se razvijaš u ovoj industriji 

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.