General Information

Location
Madrid, San Fernando
Job ID
5823
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Spanish

Description & requirements

Description
¡Estamos Seleccionando!

¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

¡Qué hay para ti!
  • Formación online en turno de mañana de lunes a viernes desde el 05/05/2025 hasta el 04/06/2025, en horario de 09:00 a 16:00, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial. La formación está bonificada tras la superación del periodo de prueba.
  • Fecha de incorporación: 05/06/2025.
  • Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center)+ Incentivos.
  • Turno PARTIDO de 39 horas semanales de LUNES a VIERNES, con 1 hora para comer.
  • Modalidad de trabajo: PRESENCIAL el primer mes y a partir del 2º mes teletrabajo en sistema de rotación, en nuestro centro de trabajo de San Fernando de Henares, situado en Avda. de Castilla, 2 P.E. San Fdo de Henares edif. Hungría , 1ª planta. San Fernando de Henares, Madrid.
  • Club de descuento para empleados, y Transcom Care (actividades sociales).
  • Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.

¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de seguros!
Tú trabajo diario consistirá en la recepción de llamadas, tanto para siniestros, como para postventa. En el caso de sinietros, realizarás la apertura de siniestros de seguros de motor así como consultas de siniestros en curso. En el caso de postventa, realizarás todo lo relacionado con gestiones de clientes que ya tengan póliza (consulta de coberturas, cambiar cuenta bancaria, etc). Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. 

Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¿Qué buscamos?
Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos:
  • Calidad en la llamada.
  • Excelencia telefónica.
  • Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.
  • Tener buenas habilidades comerciales (Será muy valorable tener experiencia previa en el sector asegurador).
  • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.
  • Para realizar la formación ONLINE es IMPRESCINDIBLE que tengas una buena conexión a Internet mediante fibra o ADSL. 

¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más?

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¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 90 centros de contacto en 28 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

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