General Information

Location
Kaunas
Job ID
12409
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Lithuanian

Description & requirements

Description

Transcom – pasaulinė klientų patirties ekspertų bendruomenė. Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Šiuo metu ieškome klientų aptarnavimos pecialisto (-ės) paskolų skyriuje, pasiruošusio gerinti mūsų klientų patirtis ir prisidėti prie jų sėkmės, ir mes norime, kad prisijungtum prie mūsų!

Ką galime pasiūlyti TAU!

  • 2 savaičių trukmės nuotolinius mokymus nuo liepos 20 d. (I-V, 8:00 - 16:30 val.), kurių metu susipažinsi su darbo specifika (pirmoji mokymų diena iš biuro Kaune R.Kalantos g. 32);
  • Po mokymų  yra galimybė pasirinkti darbo pobūdį (hibridiniu būdu arba iš Kauno biuro);
  • Pasirinkti tinkamiausią etatą - pilną, 0.8, 0.75, 0.6 arba 0.5 (po mokymų, kurie vyksta pilnu etatu);
  • Neribotas augimo galimybes: 90 % įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų;
  • Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis;
  • Nemokamą kavą ir poilsio erdves, kuriose galėsi atsipalaiduoti pertraukų metu;
  • Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Vidinius konkursus su įvairiais prizais - nuo įmonės atributikos iki  dovanų kuponų;
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Terminuotą darbo sutartį iki 2026 10 31;
  • Atlyginimas - 1179-1271 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant pilnu etatu). 

Prisijunk prie mūsų kaip asistentas (-ė) kreditų ir paskolų skyriuje!
Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:
  • Atstovausi įmonei, kuri užsiima greitaisiais kreditais ir paskolomis;
  • Konsultuosi klientus telefonu, teiksi informaciją bei pasiūlymus, administruosi duomenų bazes;
  • Bendrausi su klientais, kurie patys domisi kreditų ir finansavimo galimybėmis, todėl ieškoti klientų nereikės!

Svarbu! Starto data – liepos 20 d. Skyrius dirba I–VII (I–V 08:00–20:00, VI 08:00–17:00, VII 08:00–15:00). Kadangi didžioji dalis pamainų planuojamos 11:30–20:00 val. bei savaitgaliais, kviečiame įsivertinti, ar toks darbo grafikas atitinka Jūsų lūkesčius ir galimybes.

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:
  • Sklandžiai kalbi ir be klaidų rašai lietuviškai (rusų kalba - privalumas);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  • Rūpiniesi klientų patirtimi, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!
Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Kai suaplikuosi, sulauksi į el. paštą testo, kurį reikės atlikti, kad galėtumėte tęsti atrankos procesą. Sėkmingai išlaikę testą, kandidatai bus kviečiami į pokalbį su mūsų įdarbinimo specialistais, o vėliau į galutinį susitikimą su komandos vadovu, kur bus aptariama jūsų pozicija, atsakomybės ir įmonės veikla.