General Information

Location
Lecce
Job ID
4832
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Italian

Description & requirements

Description
Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Cosa offriamo
  • Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
  • Stile di gestione informale e ambiente collaborativo.
  • Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
  • Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa.
  • Possibilità di lavorare in fasce orarie flessibili (Dal lunedì allla domenica dalle 8:00 alle 20:00)

Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Adetto all'agenda per presa appuntamenti per la nostra sede di Lecce.

Dopo un adeguato periodo di formazione, svolgerai attività di presa appuntamenti in merito ai servizi richiesti, fornendo la migliore soluzione per i nostri clienti.
Ti occuperai di gestire contatti telefonici al fine di procedere con la presa appuntamenti per dei clienti nel settore telecomunicazioni.

Qualifiche e Capacità
  • Diploma di scuola superiore o equivalente;
  • Buone capacità di comunicazione efficace e fluente;
  • Capacità di problem solving;
  • Orientamento al risultato;
  • Buone doti relazionali e di ascolto;
  • Timbro e tono di voce chiaro;
  • Buone capacità di adattamento al cambiamento;
  • Attitudine a lavorare in team;
  • Serietà al lavoro;

Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 85 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.

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