General Information

Location
Kaunas
Job ID
8106
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Lithuanian

Description & requirements

Description
Transcom – pasaulinė klientų patirties ekspertų bendruomenė. Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Šiuo metu ieškome klientų aptarnavimo specialisto (-ės) kreditų ir paskolų skyriuje, pasiruošusio gerinti mūsų klientų patirtis ir prisidėti prie jų sėkmės, ir mes norime, kad prisijungtum prie mūsų!

Ką galime pasiūlyti TAU!
  • 2 savaičių trukmės mokymus nuo rugsėjo 29 d. (I-V, 8:00 - 16:30 val.) mūsų Kauno biure, R. Kalantos g. 32, kurių metu susipažinsi su darbo specifika;
  • Po mokymų dar 1 savaitę dirbti iš Kauno biuro, kad įgytas žinias galėtum sėkmingai pritaikyti praktikoje. Po šio laikotarpio yra galimybė pasirinkti darbo pobūdį (hibridinis arba iš Kauno biuro);
  • Pasirinkti tinkamiausią etatą - pilną, 0.8, 0.75, 0.6 arba 0.5 (po mokymų, kurie vyksta pilnu etatu);
  • Neribotas augimo galimybes: 90% įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų;
  • Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis ar dalyvaujant įvairiuose mokymuose;
  • Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Vidinius konkursus su įvairiais prizais - nuo įmonės atributikos, dovanų kuponų iki pilnai apmokėtų atostogų užsienyje!
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Nemokamą kavą, vaisius, sveikuoliškus užkandžius ir poilsio erdvės, kuriose galėsi atsipalaiduoti pertraukų metu;
  • Atlyginimas - 1075-1160 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant pilnu etatu). Mokymų metu mokamas minimalus valandinis užmokestis.

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė) kreditų ir paskolų skyriuje!
  • Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:
  • Atstovausi įmonei, kuri užsiima greitaisiais kreditais ir paskolomis;
  • Konsultuosi klientus telefonu, teiksi informaciją bei pasiūlymus, administruosi duomenų bazes;
  • Bendrausi su klientais, kurie patys domisi kreditų ir finansavimo galimybėmis, todėl ieškoti klientų nereikės!

Svarbu! Starto data – rugsėjo 29 d. Skyrius veikia I-VII, 08:00 iki 20:00 val. Didžioji dalis pamainų planuojamos nuo 11:30 iki 20:00 val., įskaitant savaitgalius. Kviečiame įsivertinti, ar toks laikas atitinka tavo lūkesčius ir galimybes.


Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:
  • Sklandžiai kalbi ir be klaidų rašai lietuviškai (rusų kalba - privalumas);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  • Rūpiniesi klientų patirtimi, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!
Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.