General Information

Location
Alicante
Job ID
10320
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
English, German

Description & requirements

Description
Wir suchen Verstärkung für unseren deutschsprachigen Kundenservice! Du arbeitest lösungsorientiert und hast Bock auf ein Team aus echten CX-Experten? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Transcom.

Was bieten wir Ihnen:
  • Gehalt: 1.878,99 € - brutto pro Monat o.b.v. in Vollzeit
  • Vertrag: unbefristeter Vertrag mit 2 Monate Probezeit
  • Arbeitszeiten: 39 Stunden pro Woche
  • Schulung: Eine bezahlte 2-wöchige Vollzeitschulung
  • Arbeitsplatz: Ein sicherer und freundlicher Arbeitsplatz in unserem Büro
  • Aufstiegsmöglichkeiten: Ein internationales Arbeitsumfeld mit verschiedenen Karrieremöglichkeiten, z. B. als Trainer oder Teamleiter
  • Geselligkeit: Ein großes Team von internationalen Kollegen mit einer freundlichen und familiären Atmosphäre
  • Mögliche Unterstützung beim Umzug: Wir erstatten Ihnen Ihr Flugticket, helfen Ihnen bei der Registrierung in Spanien und organisieren Ihre Unterkunft für den ersten Monat

Treten Sie der Transcom-Familie als Kundendienstmitarbeiter bei!
Am Telefon helfen Sie Kunden bei Fragen zu ihrem Online-Banking.
Der Verkauf ist nicht Teil Ihres Jobs und Sie führen die Gespräche auf Ihre Weise, ohne Skript. Sie müssen kein technisches Wunderwerk sein, aber Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude daran, die Fragen der Kunden zu beantworten.
Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem, du bekommst ein bezahltes 2-wöchiges Vollzeittraining, in dem wir dir alles beibringen, was du wissen musst. Sie werden einige großartige neue Fähigkeiten erwerben!

Was wir verlangen:
  • Deutsch C1/C2-Niveau und Englisch B2-Niveau
  • Arbeitszeiten: Sie können bei uns 32 Stunden oder 39 Stunden pro Woche arbeiten
  • Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr
  • Verfügbarkeit: Sie sind mindestens 5 Tage pro Woche und zwei Abende pro Woche bis 23:00 Uhr sowie zwei Wochenenden pro Monat (Samstag und Sonntag) verfügbar
  • Vollzeitpraktikum: Sie sind während des Praktikums zwei Wochen lang in Vollzeit verfügbar
  • Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Affinität zu administrativen Tätigkeiten. Grundkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Computern setzen wir ebenfalls voraus
  • Sie sind im Besitz eines GÜLTIGEN europäischen Reisepasses - ein Personalausweis ist für diese Stelle nicht ausreichend, sofern Sie bereits in Spanien gearbeitet haben
  • Sie können am 11/03/2026 in unserem Büro in Alicante anfangen

Wie das Leben bei Transcom aussieht:
Bei Transcom sind wir unermüdlich im Einsatz. Für unsere Kunden und für uns selbst. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise mit Transcom. Er nutzt das Potenzial, das er heute hat, und verwandelt es in Fähigkeiten für die Zukunft. Anerkennung für harte Arbeit, Teamfähigkeit und die Unterstützung anderer zu erlangen. Sie setzen sich für einen positiven, dauerhaften Wandel in ihren Teams und Gemeinschaften ein. So sind wir bei Transcom. Hier kümmern wir uns umeinander und unterstützen uns gegenseitig. Sie sind da, so wie Sie sind, vom ersten Tag an. Und mit der richtigen Einstellung können wir gemeinsam unendlich weit gehen.