Transcom

Twoje przyszłe zadania:

• Identyfikowanie biznesowych możliwości we wszystkich relacjach handlowych;
• Branie udziału w określaniu ilości zasobów ludzkich na swoim projekcie;
• Współpraca w tworzeniu norm jakościowych, standaryzacji i organizacji procesów pracy;
• Kontrolowanie, monitorowanie, raportowanie i analiza KPI; proponowanie nowych strategii biznesowych; tworzenie realnych budżetów i bieżące weryfikowanie finansów.
• Zarządzanie wdrażaniem procedur operacyjnych i systemów motywacyjnych (w stosownych przypadkach); gwarantowanie rentowności celów firmy Transcom;
• Zarządzanie pracą swojego zespołu, zapewniając zgodność z ustalonymi poziomami usług;
• Rozwijanie możliwości współpracowników oraz dostosowywanie zespołu (na podstawie danych ilościowych i jakościowych) do obecnych potrzeb;
• Ocenianie i zarządzanie wydajnością swoich współpracowników, zgodnie z polityką Firmy i procedurami związanymi z zarządzaniem procesami.

Czego u Ciebie szukamy:

• Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację;
• Gotowości do odbywania częstych wyjazdów służbowych - projekt jest realizowany w trzech miastach w Polsce (Gdańsk, Olsztyn, Białystok).
• Doświadczenia w zarządzaniu zespołem, idealnie w BPO/SSC;
• Zdolności analitycznych;
• Skrupulatności, samodyscypliny, szybkości w działaniu i nastawienie na realizację celów;
• Umiejętności skutecznego radzenia sobie ze stresem i presją czasu;
• Elastyczności w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków i dynamiki projektu;
• Bardzo dobrej znajomość pakietów biurowych, z naciskiem na narzędzia analizy danych i tworzenia prezentacji (m.in MS Office, Google Workspace).

Korzyści dla Ciebie:

• Praca na pełen etat; 
• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z gwarantowanej podstawy oraz dodatkowych premii; 
• Benefity pozapłacowe (ubezpieczenie, opieka medyczna, worksmile); 
• Możliwość rozwoju zawodowego, poszerzania odpowiedzialności i wykonywania ciekawych zadań;
• Wspaniała atmosfera pracy.

Lokalizacja: Gdańsk/Olsztyn/Białystok