General Information

Location
La Spezia
Job ID
7626
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Italian

Description & requirements

Description
Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!
Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Cosa offriamo

* Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
* Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
* Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
* Adeguata formazione a partire dal 15 Settembre
* Contratto part time 20 ore settimanali su turni
* Smart Working

Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti per la nostra sede di LA SPEZIA!

Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti nel settore delle telecomunicazioni, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

Qualifiche e Capacità

* Diploma di Scuola superiore o equivalente.
* Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center.
* Forte propensione al problem solving .
* Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).
* Gradita conoscenza settore tecnico/informatico.

Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 85 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.
Suona interessante !? Allora ci piacerebbe avere tue notizie!

Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (L. 903/77