General Information

Location
Rende
Job ID
8817
Job Category
Customer Service Representative (CSR)

Description & requirements

Description
Se sei appassionato/a di customer satisfaction e sei pronto/a ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!

Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Cosa offriamo

* Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
* Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
* Sviluppo continuo anche attraverso la nostra piattaforma di e-learning Transcom University.
* Contratto di somministrazione con agenzia part time 20 ore settimanali su turni, con possibilità di estensione oraria (5 giorni su 7 su turni dal lunedì - sabato su fasce 8.00- 20.00).

Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente inbound Assistenza clienti per la nostra sede di RENDE!

Dopo un adeguato periodo di formazione, ti occuperai di fornire assistenza e supporto ai clienti, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

Qualifiche e Capacità

* Diploma di Scuola superiore o equivalente.
* Buona conoscenza Lingua Inglese .
* Gradita esperienza pregressa in attività analoga e nell’ambito dei servizi di contact center.
* Forte propensione al problem solving .
* Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint).
* Gradita conoscenza settore tecnico/informatico.

Informazioni su Transcom
Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete di contact center e operatori in work-at-home. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 85 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori verticali. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei. Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme.
Suona interessante !? Allora ci piacerebbe avere tue notizie!

Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)

I dati personali presenti nel curriculum saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, per la gestione e la selezione del personale. L'interessato può esercitare i propri diritti ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR.