General Information

Location
Belgrade
Job ID
8123
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
English, German

Description & requirements

Description
Mi smo globalni tim entuzijasta koji uživa da podržava putnike dok istražuju najudaljenije kutke sveta. Ako si komunikativan/na i voliš online avanture i otkirivanje najneobičnijih destinacija, onda je ovo mesto za tebe! Postani ključna figura u stvaranju nezaboravnih iskustava za putnike širom sveta!

Šta možeš da očekuješ od prvog radnog dana angažovanja?
  • Rad od kuće nakon 3 nedelje u kancelariji - pružamo ti fleksibilnost da budeš najproduktivniji/a tamo gde se osećaš najprijatnije
  • Ugovor o radu na neodređeno vreme - jer želimo da gradimo dugotrajne veze sa stručnjacima poput tebe
  • Privatno zdravstveno osiguranje i Wellness platforma- tvoje zdravlje je naš prioritet
  • Mogućnost ostvarivanja do dodatnih 10% bruto zarade kroz mesečne bonuse - jer tvoj trud ima
  • vrednost i prepoznaje se
  • 20% popusta na usluge ove turističke platforme, ne samo za tebe nego i za tvoje prijatelje i porodicu - jer ćeš ovako najbolje da upoznaš svog klijenta

Pridruži nam se kao Savetnik u oblasti turizma na nemačkom jeziku!
Osim što pomažeš putnicima da otkriju svet, pružaš im i informacije o rezervacijama, pomažeš im u planiranju putovanja i daješ savete za nezaboravna iskustva. Možeš da učestvuješ u istraživanju romantične destinacije za prosidbu ili da pomogneš korisniku da se snadje na Kineskom zidu.

Korisnicima ćeš pružati i informacije koje se tiču:
  • Upita za predloge i rezervacije putovanja
  • Povratnih informacija i predloga o rezervisanim putovanjima
  • Izmena, otkazivanje putovanja i planiranih tura
  • Dopune i izmene rezervacija
  • Administrativnog praćenja svih organizovanih tura i neophodnih izveštaja

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
  • Du sprichst sehr gut Deutsch - tvoje znanje nemačkog je tvoja jača strana (B2/C1)
  • But you are also fluent in English - iskoristi svoje znanje dva strana jezika
  • Tvoje komunikacijske veštine nisu obične - one su odlične
  • Računar i ti niste stranci - da bismo došli do korisnika u celom svetu, aktivno radimo na računaru
  • Spreman/a si na putovanje kroz smene - naše radno vreme prati ritam putovanja, dostupni smo 00-24h
  • Timski duh je ključ, ali znamo da i najveći društvenjaci zahtevaju svoje vreme za samostalnost - u oba slučaja možeš da zasijaš

Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.