General Information

Location
Work at Home
Job ID
8649
Job Category
Operations
Language Requirement
Spanish

Description & requirements

Description
¿Te apasiona el e-commerce? Si estás buscando un trabajo a tiempo completo, pero flexible, desafiante y con excelentes oportunidades de crecimiento profesional, ¡esta es tu oportunidad!

Lo que Ofrecemos:

Salario base competitivo  + atractivos bonos por desempeño.

Formación/Capacitación pagada para que domines tu rol.

Trabajo des de casa

Excelentes oportunidades de desarrollo y carrera dentro de una empresa global.

Un ambiente de trabajo dinámico y sociable.

Fuerte enfoque en el bienestar de nuestros empleados y el equilibrio entre la vida laboral y personal (work-life balance).

Una formación profesional integral para comprender a fondo el servicio de Atención al Cliente y la función de Backoffice.

¡Únete a la familia Transcom en el rol de Backoffice en Espanol.

Tu Rol en Transcom:

  • Como Agente de Backoffice, serás un miembro activo de nuestra empresa, brindando un servicio al cliente de calidad superior y profesional. Tus responsabilidades incluirán:

  • Responder a consultas de clientes utilizando los canales de comunicación apropiados, como chat y correo electrónico.

  • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su máxima satisfacción.

  • Gestionar tareas administrativas de soporte para garantizar una excelente experiencia del cliente.

  • La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros, y el bienestar y la comodidad de nuestros empleados lo son aún más.

Lo que Buscamos:

  • Título de Bachillerato o equivalente.

  • Nivel de espanol escrito y hablado B2-C1 .

  • Se valorará el conocimiento de otros idiomas extranjeros, como el inglés.

  • Buen manejo de PC (nivel intermedio).

  • Excelentes habilidades interpersonales, comunicativas y de presentación.

  • Orientación al trabajo en equipo, a la resolución de problemas y al logro de resultados.

  • Buena predisposición a los cambios innovadores y al aprendizaje continuo.

  • Máxima fiabilidad, puntualidad, precisión y organización.

¿Cómo es la vida en Transcom?

Somos una red global de 30.000 especialistas en servicio al cliente en 29 países, apasionados por ofrecer experiencias excepcionales. En Transcom, nos esforzamos sin descanso por nuestros clientes y por los demás.

Cada día, alguien comienza su viaje con Transcom, transformando su potencial actual en habilidades para el futuro. Aquí se reconoce el trabajo duro, el espíritu de equipo y el apoyo mutuo. Fomentamos un cambio positivo y duradero en nuestros equipos y comunidades.

Así somos en Transcom: nos cuidamos y nos apoyamos. Eres bienvenido, tal como eres, desde el primer día. Y con la mentalidad correcta, no hay límite para lo que podemos lograr juntos.

¡Postúlate y descúbrelo por ti mismo!