General Information

Location
Osijek
Job ID
12072
Job Category
Customer Service Representative (CSR)

Description & requirements

Description
Pridruži se timu korisničke podrške poznatog taxi prijevoznika u Hrvatskoj, koji je ujedno dio globalnog startup fenomena. Ovdje tvoj rad pomaže ljudima da jednostavno, sigurno i brzo stignu tamo gdje trebaju – svaki dan.

Što je tu za TEBE?
  • Sigurna primanja od prvog dana edukacije
  • Plaćena obuka (2 tjedna): Sve što trebaš naučit ćeš kroz strukturiranu edukaciju
  • Profesionalni razvoj i prilike za napredovanje unutar dinamičnog međunarodnog okruženja
  • Podrška i timski duh: Prijateljsko i motivirajuće okruženje koje potiče suradnju i zajedništvo
  • Mogućnost hibridnog rada: Nakon uspješno završene edukacije i samostalnosti u radu.
  • Dodatne pogodnosti: Proljetni i zimski bonus, korporativni popusti kod partnera
  • Rad u smjenama koje obuhvaćaju cjelokupno radno vrijeme projekta 0-24h

Postani Agent/ica korisničke podrške za taxi prijevoznika!
  • Započet ćeš s obukom koja te priprema za pružanje podrške korisnicima 
  • Komunicirat ćeš s korisnicima na hrvatskom jeziku putem telefonskih poziva, chata i emaila
  • Početak rada: 29.06.2026.

Što tražimo?
  • Napredno poznavanje engleskog jezika (minimalno C1 razina)
  • Osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • Komunikativnost, motiviranost i organiziranost
  • Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
  • Mogućnost rada u smjenama 24/7

Kako je raditi u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.