Allgemeine Informationen

Standort
Tuzla
Stellen ID
4945
Job-Kategorie
Kundendienstmitarbeiter (CSR)
Sprachanforderung
Deutsch

Beschreibung & Anforderungen

Beschreibung

Zamisli posao u kojem svaka interakcija nije samo razgovor, već prilika da kreiraš iskustva koja inspirišu i ostavljaju trag. Pridruži se našem timu korisničke podrške i postani dio globalne turističke grupacije. Naš stalni klijent je u potrazi za kandidatima koji će raditi part-time odnosno nepuno radno vrijeme i brinuti se o putnicima, korisnicima njihovih usluga. U dinamičnom okruženju gdje svaki dan donosi nešto novo, tvoj glas će graditi povjerenje i stvarati nezaboravna iskustva!


Šta je tu za tebe?


 * Atraktivna i redovna plata

 * Mogućnost rada na 4 ili 5h dnevno

 * Prvi ugovor na određeno ( 6 mjeseci )

 * Mjesečni bonusi na performans

 * Bonus dobrodošlice u visini od 500 KM bruto

 * Dodatne polise privatnog zdravstvenog osiguranja - jer tvoje zdravlje je naš prioritet!

 * FitPass pogodnost -  ugađanjem sebi, ugađaš i drugima

 * Online psihološko savjetovalište

 * Profesionalna i plaćena obuka za posao

 * Pored svog tim lidera, imaćeš odličan tim za podršku

 * Dva slobodna dana u sedmici

 * Ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh

 * Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")

 * Učenje novih vještina uz korištenje T: University edukativne platforme


Pridruži nam se kao Savjetnik/ica u oblasti turizma na njemačkom jeziku!


Osim što pomažeš putnicima da uživaju u ugodnom boravku u hotelima i odmaralištima koji se nalaze u svim svjetskim atraktivnim turističkim zonama, pružaćeš im i informacije o rezervacijama, pomagaćeš im u planiranju putovanja i svakodnevno ćeš nekome uljepšati dan!


 U opisu posla nema prodaje!


Tvoje putovanje kroz svijet rada izgledaće ovako:


 * uzbudljiva obuka na kojoj ćeš se upoznati sa sistemom rada i i procesima koji će te voditi kroz rad

 * naučićeš pružati podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem poziva ili e-maila - sve to uz ljubaznost i profesionalnost

 * svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom i engleskom jeziku i tako usavršiti svoje znanje

 * Team Leader i cijeli tim biće tu da ti pruže podršku i kreiraju lijepu atmosferu

 * dok se tvoje iskustvo oblikuje - očekuj uspone i padove - svakako, konačan rezultat je tvoj uspjeh

 * vrijeme i mjesto rada: mart, april -  Tuzla (rad iz kancelarije)


Šta tražimo? 


* Du sprichst sehr gut Deutsch - tvoje znanje njemačkog je tvoja jača strana (B2/C1)?

 * But you are also fluent in English - iskoristi i dodatno usavrši znanje dva strana jezika

 * Tvoje komunikacijske vještine nisu obične - one su fantastične

 * Računar i ti niste stranci - da bismo došli do korisnika u cijelom svetu, aktivno radimo na računaru

 * Spreman/a si na putovanje kroz smjene - naše radno vrijeme prati ritam putovanja, dostupni smo 00-24h

 * Timski duh je ključ, ali znamo da i najveći društvenjaci zahtjevaju svoje vrijeme za samostalnost - u oba slučaja možeš da zasijaš! 


Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko

započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima.

Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u

Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.