Transcom

Zamisli posao u kojem svaka interakcija nije samo razgovor, već prilika da kreiraš iskustva koja inspirišu i ostavljaju trag. Pridruži se našem back office B2B timu korisničke podrške i postani deo tima koji korisnicima iz maloprodaje pomaže da svoje proizvode plasiraju na platformi našeg klijenta iz oblasti veleprodaje! Ovaj posao ti nudi dinamičnost i priliku za kontinuiran rast i učenje. Ako voliš izazove, rad u timu i želiš da tvoj rad ima ulogu u rastu malih biznisa - čekamo baš tebe!

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene

• Ugovor o radu na neodredjeno vreme od prvog dana obuke

• Neradne vikende

• Rad iz naše kancelarije u Beogradu

• Obezbedjena obuka i podrška od prvog dana 

• Podrška timu u trajanju od 2 meseca od strane iskusnih kolega/agenata

• Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima

• Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima

• Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju

• Prostor za odmor i besplatna kafa - da rad u kancelariji bude lepši 

Pridruži nam se kao Back office konsultant za male biznise (francuski i engleski jezik)!

Tvoje osnovne odgovornosti bi bile: 

• Odgovaranje na upite klijenata na francuskom i engleskom jeziku (mail/chat)

• Pružanje informacija o statusu porudžbine

• Pružanje informacija o troškovima isporuke i carinjenje robe

• Informisanje korisnika o mogućnosti otkazivanja porudžbine i refundaciji

• Pomoć i informisanje korisnika o fakutri za plaćanje i produženju roka za plaćanje fakture

• Pružanje pomoći putem poziva korisnicima po zahtevu (nakon nekoliko meseci rada)
  
  
  

Kako da znaš da si prava osoba za naš tim?

• Poseduješ odlično poznavanje francuskog jezika (C1 nivo)

• Poseduješ znanje engleskog jezika (C1 nivo)

• Odlično poznavanje rada na računaru

• U mogućnosti si da radiš u našoj kancelariji u Beogradu

• Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima

• Motivisan/a si i odgovoran/na

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.