Transcom

Ar norėtum dirbti klientų aptarnavimo srityje, sveikatos priežiūros sektoriuje? Šiuo metu ieškome nuoširdaus ir rūpestingo klientų aptarnavimo specialisto (-ės), kuris (-i) laisvai kalba lietuvių ir anglų kalbomis bei norėtų prisijungti prie mūsų komandos, dirbdamas (-a) nuotoliniu būdu iš namų.

Šioje pozicijoje bendrausi su klientais telefonu ir el. paštu, rūpinsies jų klausimais bei užtikrinsi, kad kiekviena interakcija atspindėtų mūsų aukštus klientų aptarnavimo standartus. Jei tau patinka dirbti iš namų, gebi įsiklausyti, spręsti problemas su empatija ir operatyvumu – laukiame tavo žinutės!

Ką galime pasiūlyti tau!

• Nuolatinė darbo sutartis su patraukliu atlyginimu ir premijų sistema;
• Apmokami mokymai, kuriuose susipažinsi su darbo specifika, ir kasdienė pagalba – mes puoselėjame tarptautinę ir įtraukią aplinką, kurioje jausies palaikomas, skatinamas ir laukiamasi nuo pat pirmos dienos. Mes esame įsipareigoję tavo augimui ir sėkmei;
• Galimybė dirbti iš savo namų;
• Galimybė tobulėti organizacijos viduje: daugiau nei 50% įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų. Kiekvienas darbo pasiūlymas, į kurį gali aplikuoti ir vidiniai kandidatai, pirmiausia bus paskelbtas per mūsų vidinius kanalus;
• Darbuotojų rekomendacijų programa – už kiekvieną rekomenduotą kandidatą gaus papildomą premiją;
• Papildomas naudas, pavyzdžiui, nuolaidas daugelyje parduotuvių tinklų.

Tapk mūsų komandos dalimi – ieškome lietuviškai kalbančio klientų aptarnavimo specialisto (-ės)!

• Prisijunk prie mūsų kliento – vieno iš lyderiaujančių prekės ženklų sveikatos priežiūros srityje – komandos. Šioje pozicijoje būsi svarbi grandis tarp klientų ir sprendimų. Tavo misija:
• Bendrauti su klientais įvairiais kanalais (telefonu, pokalbiais internetu, el. paštu);
• Atsakyti į klientų klausimus, pasiūlyti tinkamiausius sprendimus ir užtikrinti laiku suteiktą pagalbą.
• Tai puiki galimybė tiems, kurie mėgsta padėti kitiems ir siekia užtikrinti aukščiausio lygio klientų aptarnavimą.

• Puikiai moki lietuvių kalbą (gimtoji arba C1 lygis ir aukščiau);
• Laisvai bendrauji anglų kalba tiek žodžiu, tiek raštu (C1 lygis ir aukščiau);
• Gali dirbti 5 dienas per savaitę, įskaitant šeštadienius ir sekmadienius;
• Turi gerus kompiuterinio raštingumo įgūdžius;
• Gebi aiškiai ir empatiškai bendrauti raštu;
• Turi analitinį mąstymą, padedantį greitai nustatyti ir spręsti problemas;
• Gebi aktyviai klausyti ir kurti ryšį su klientais;
• Moki planuoti laiką ir siekti užsibrėžtų tikslų.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom?

Transcom yra tarptautinė klientų patirties sprendimų įmonė, teikianti konsultavimo, klientų aptarnavimo, pardavimų, techninės pagalbos ir skolų išieškojimo paslaugas. Tai darome per platų kontaktų centrų ir nuotolinių darbuotojų tinklą. Mūsų komandą sudaro 30 000 klientų aptarnavimo specialistų, dirbančių daugiau nei 85-iuose centruose, 29-iose šalyse ir aptarnaujančių klientus 33 kalbomis. Dirbame su žinomais pasauliniais prekių ženklais iš įvairių industrijų.

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Mes esame Transcom – čia nėra ribų, kiek galime pasiekti kartu.

Transcom yra darbdavys, užtikrinantis lygias galimybes visiems – nepriklausomai nuo lyties.