General Information

Location
Zagreb
Job ID
4089
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Croatian

Description & requirements

Description
S ponosom možemo predstaviti naše partnerstvo s energetskom tvrtkom koja se zalaže za klimatski svjesnu zajednicu neograničenih mogućnosti, koja revolucionira dostupnost energije i omogućuje ljudima da lokalno proizvode energiju, pohranjuju je i koriste bilo gdje.

Što je tu za TEBE?
  • Stabilno zaposlenje: ugovor o radu na neodređeno vrijeme
  • Poticajna i afirmativna korporativna kultura koja njeguje učenje i razvoj zaposlenika
  • Brinemo jedni o drugima: imaš pomoć tima i voditelja koji uvijek pronalazi vremena za tebe
  • Podrška ravnoteži privatnog i poslovnog života: fleksibilno radno vrijeme, slobodni vikendi
  • Dodatno veselje za posebne dane: božićnica, uskrsnica, regres za godišnji odmor, dar za dijete i još mnogo toga
  • Široka lepeza benefita: korporativni popusti za naše zaposlenike kod naših partnera, bonusi za preporuke novih djelatnika (ovisno o projektu), mogućnost korištenja Multisport kartice (uz naknadu)

Pridruži nam se kao Mlađi agent za online komunikaciju (m/ž)!
  • Rješavanje upita i prigovora korisnika
  • Obrada, priprema i rješavanje zahtjeva B2C i B2B korisnika
  • Popunjavanje i održavanje baze podataka korisnika i kontrola unesenih podataka
  • Pružanje administrativne podrške odjelima unutar kompanije

Što tražimo?
  • Poznavanje rada na računalu (MS Office paket)
  • Razvijene komunikacijske vještine
  • Kooperativnost, savjesnost i spremnost na timski rad
  • Radno iskustvo u administrativnim poslovima
  • Izražen interes za područje energetike

Kako izgleda rad u Transcomu?
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.